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伴隨著“一帶一路”倡議和自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略走過(guò)十周年，中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放步伐越來(lái)越堅(jiān)定和沉穩(wěn)，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展注入正能量。

在這之中，作為世界上第一個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，進(jìn)博會(huì)逐漸成為推動(dòng)中外市場(chǎng)對(duì)接、產(chǎn)業(yè)相融的國(guó)際化大平臺(tái)。11月5日，第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海隆重開(kāi)幕，以開(kāi)放創(chuàng)新的姿態(tài)搭建出中國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局的窗口。

作為連續(xù)六載支持進(jìn)博會(huì)的金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)銀行上海市分行充分發(fā)揮集團(tuán)全球化優(yōu)勢(shì)和綜合化特色，前往進(jìn)博會(huì)第一線抓實(shí)各項(xiàng)服務(wù)籌備工作，深入?yún)⑴c進(jìn)博會(huì)招展招商、虹橋論壇、國(guó)家展、企業(yè)商業(yè)展、配套活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多方面籌備組織活動(dòng)，全力擔(dān)當(dāng)進(jìn)博會(huì)服務(wù)金融先鋒隊(duì)。

搭建聯(lián)通“特快專列”，為買賣雙方牽線搭橋

時(shí)隔三年，進(jìn)博會(huì)首次恢復(fù)線下國(guó)家綜合展，規(guī)模達(dá)到了歷屆之最。數(shù)據(jù)顯示，本屆進(jìn)博會(huì)有超過(guò)3400家參展商和39.4萬(wàn)名專業(yè)觀眾注冊(cè)報(bào)名，參展的世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)達(dá)289家，展覽面積約36.7萬(wàn)平方米，均超過(guò)歷屆水平達(dá)到新高。

據(jù)悉，今年中國(guó)銀行也承辦官方配套活動(dòng)——貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)，為全球企業(yè)提供更豐富、更聚焦、更融合的供需對(duì)接服務(wù)，已成為展期內(nèi)時(shí)間最長(zhǎng)、規(guī)模最大的活動(dòng)。多年來(lái)，依托對(duì)接會(huì)這一平臺(tái)，中行上海市分行為中外企業(yè)“牽線搭橋”，促成一個(gè)又一個(gè)合作，取得累累碩果。

在本次貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)中，中行上海市分行全面升級(jí)線下對(duì)接規(guī)模及成果展示，圍繞六大展區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈觀展團(tuán)、建立產(chǎn)業(yè)鏈“朋友圈”，將商品展示與洽談區(qū)融合，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)組織展客商洽談對(duì)接，提升對(duì)接成效；還首次設(shè)立分會(huì)場(chǎng)和雙向路演，提升對(duì)接精度。

為平穩(wěn)有序推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作、全力支持本屆進(jìn)博會(huì)順利召開(kāi)，中行上海市分行提前開(kāi)展服務(wù)保障人員培訓(xùn)演練，圍繞場(chǎng)館引導(dǎo)、點(diǎn)位服務(wù)、機(jī)具使用、重點(diǎn)產(chǎn)品、客戶營(yíng)銷、消保工作等方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和實(shí)操演練，以時(shí)不我待的工作熱情和細(xì)致入微的學(xué)習(xí)演練，全力以赴服務(wù)好進(jìn)博盛會(huì)。

作為今年上海市政府授予的銀行類唯一“上海2023全球招商合作伙伴”，中行上海市分行積極落實(shí)商務(wù)部“投資中國(guó)年”、“展商變投資商”等重點(diǎn)工作，以進(jìn)博商貿(mào)對(duì)接契機(jī)帶動(dòng)全球重大項(xiàng)目招商引資投資落地。無(wú)論是“投資中國(guó)年”論壇還是“投資中國(guó)”“投資上海”等對(duì)接專區(qū)的建立，都為全球企業(yè)快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打造了一輛特快專列，而這均涵蓋了中行上海市分行的參與。

為打造出一個(gè)貿(mào)易互通、投資中國(guó)的綜合類專業(yè)咨詢窗口，中行上海市分行面向各國(guó)家館、境內(nèi)外參展團(tuán)提供招商引資、貿(mào)易促進(jìn)、金融咨詢等綜合服務(wù)，以中行之力形成從國(guó)家展示到全球投資促進(jìn)的“國(guó)際會(huì)客廳”。

經(jīng)過(guò)數(shù)年來(lái)的不懈努力，中國(guó)銀行在投資對(duì)接會(huì)上已累計(jì)為來(lái)自100多個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)的4000多家參展商以及8600余家采購(gòu)商提供對(duì)接撮合服務(wù)，達(dá)成合作成交意向近5000項(xiàng)，獨(dú)家支持國(guó)內(nèi)100個(gè)場(chǎng)次的城市及地區(qū)招商路演及5場(chǎng)“進(jìn)博會(huì)走進(jìn)地方”系列大型招商引資活動(dòng)。

以科技賦能金融場(chǎng)景，提升專業(yè)服務(wù)效能

在數(shù)字中國(guó)成為戰(zhàn)略目標(biāo)之際，中行上海市分行及時(shí)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇、堅(jiān)持科技引領(lǐng)，以科技賦能進(jìn)博會(huì)上的金融服務(wù)與場(chǎng)景應(yīng)用融合。

早在9月22日，中國(guó)銀行就舉辦了服務(wù)第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)誓師動(dòng)員大會(huì)，發(fā)布了《“數(shù)智進(jìn)博”金融科技服務(wù)方案》。該方案錨定“數(shù)智普惠、數(shù)智財(cái)富、數(shù)智消費(fèi)、數(shù)智跨境、數(shù)智民生”五個(gè)場(chǎng)景領(lǐng)域，面向各類客群提供更智慧、更綜合、更便捷的金融服務(wù)，以新技術(shù)、新本領(lǐng)賦能新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景。

而在本次進(jìn)博會(huì)中，中國(guó)銀行繼續(xù)依托“惠如愿·中銀e企贏”全球跨境撮合系統(tǒng)升級(jí)產(chǎn)業(yè)主題對(duì)接，為參展商、采購(gòu)商、投資商等提供集貿(mào)易洽談、投資交流、金融服務(wù)為一體的跨行業(yè)綜合對(duì)接平臺(tái)，提供數(shù)智賦能的綜合服務(wù)體驗(yàn)。

圍繞“合”、“技”、“境”、“人”四大主題，中行上海市分行打造了“數(shù)智進(jìn)博”金融科技服務(wù)方案，囊括元宇宙全真虛擬銀行、虛擬數(shù)字員工、數(shù)字人播報(bào)等前沿科技技術(shù)，融入跨境航運(yùn)、數(shù)智化制單、長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”等重要項(xiàng)目及應(yīng)用。

通過(guò)聯(lián)手進(jìn)博局打造第六屆人工智能體驗(yàn)區(qū)，聯(lián)合VSPO、騰訊、嗶哩嗶哩等單位打造綜合化智慧應(yīng)用專區(qū)，并與META、高通、英特爾、HTC、軟銀等合作打造“未來(lái)智慧城市”、“電競(jìng)體育”等體驗(yàn)場(chǎng)景，中行上海市分行將未來(lái)金融服務(wù)新模式展現(xiàn)的淋漓盡致，催生出智慧金融磁場(chǎng)效應(yīng)。

為了進(jìn)一步提升專業(yè)服務(wù)效能，中行上海市分行今年開(kāi)設(shè)了“快閃空間”“流動(dòng)集市”“投資中國(guó)”專區(qū)，組建產(chǎn)業(yè)深度觀展團(tuán)，設(shè)立金融服務(wù)驛站，為參展商、采購(gòu)商、投資商等提供集貿(mào)易洽談、投資交流、金融服務(wù)為一體的跨行業(yè)綜合對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)“展品變商品、展商變投資商”，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化不斷向前貢獻(xiàn)中行力量。

在進(jìn)博局的授權(quán)下，中行上海市分行依托手機(jī)銀行重磅推出“老字號(hào)國(guó)潮館”及“進(jìn)口商品館”，并打造進(jìn)博服務(wù)專區(qū)，與全國(guó)客戶共享進(jìn)博會(huì)盛況，切實(shí)支持提振消費(fèi)，助力老字號(hào)品牌產(chǎn)業(yè)升級(jí)。發(fā)放 60 萬(wàn)張優(yōu)惠券，在進(jìn)博館內(nèi)和館外的南京東路第一食品商店、邵萬(wàn)生、泰康聯(lián)合同慶進(jìn)博，廣受客戶好評(píng)。

打造精準(zhǔn)定點(diǎn)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建全生態(tài)對(duì)接鏈

為響應(yīng)商務(wù)部“消費(fèi)提振年”工作，中行上海市分行緊抓線下會(huì)展爆發(fā)及進(jìn)博消費(fèi)流量機(jī)遇，通過(guò)升級(jí)進(jìn)博專項(xiàng)信用卡、數(shù)字人民幣及專屬權(quán)益等方式實(shí)現(xiàn)進(jìn)博消費(fèi)場(chǎng)景擴(kuò)圈，并借助會(huì)場(chǎng)內(nèi)外中央廣場(chǎng)、六大展區(qū)會(huì)期活動(dòng)等各類實(shí)踐場(chǎng)景，全面擴(kuò)大場(chǎng)館內(nèi)外商圈商戶合作及個(gè)人消費(fèi)力度。

在大量境外人士來(lái)華之際，中行上海市分行與銀聯(lián)國(guó)際、支付寶、騰訊等單位合作，定制中行服務(wù)境外人士在華綜合金融解決方案，并將聯(lián)合境外行為外籍人士提供境內(nèi)開(kāi)卡、數(shù)字人民幣外卡直綁消費(fèi)、二維碼互掃等服務(wù)，解決外籍在華消費(fèi)難點(diǎn)，提升中行全球跨境金融服務(wù)品牌力。

據(jù)悉，今年中行上海市分行再次升級(jí)進(jìn)博產(chǎn)品與服務(wù)，為境外客戶“買買買”提供便利。例如，場(chǎng)館可兌換貨幣增加8種至34種，向參展個(gè)人提供更便捷的外幣兌換體驗(yàn)；獨(dú)家代理本市外籍人士離境退稅業(yè)務(wù)，覆蓋本市百余家精選退稅活躍商戶；在全市近百家酒店提供外幣代兌服務(wù)，并在全市及場(chǎng)館投放20臺(tái)外幣自助兌換機(jī)，切實(shí)保障非居民境內(nèi)小額兌換和支付需求。

而針對(duì)今年大量外資企業(yè)及高管來(lái)華參展計(jì)劃，中行上海市分行隨團(tuán)提供行業(yè)金融服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)翻譯人員等支持，并發(fā)動(dòng)總分行聯(lián)動(dòng)力量、發(fā)揮公私聯(lián)動(dòng)與跨境優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化會(huì)期與全球境內(nèi)外頭部企業(yè)、各省市政府單位的高層會(huì)晤，以高層營(yíng)銷奠定長(zhǎng)期溢出成果。

在提高在經(jīng)合領(lǐng)域服務(wù)能力的同時(shí)，中行上海市分行還將進(jìn)博服務(wù)作為主題教育工作的重要實(shí)踐場(chǎng)景，作為展現(xiàn)中行踐行服務(wù)高水平對(duì)外開(kāi)放、外交大局的重要舉措。該行與上海市各城市保障機(jī)關(guān)單位、海外行廣泛開(kāi)展合作共建，共同展現(xiàn)中行高水平服務(wù)進(jìn)博開(kāi)放的全球力量。

飛鳥(niǎo)銜枝，攜手同行。在中國(guó)的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略日益磅礴之際，中行上海市分行憑借自身豐富的創(chuàng)新實(shí)踐和一流的服務(wù)保障為進(jìn)博會(huì)帶來(lái)支持，不僅助力各國(guó)企業(yè)共享中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的廣闊市場(chǎng)，而且為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展、加快構(gòu)建新發(fā)展格局做出了卓越的貢獻(xiàn)。