新火種
2023-11-03 
研究｜融媒十年“上報樣本”：融合轉型先行者，深融創新引領者
引言
2013年10月28日，上海報業集團正式成立，至今已走過十年。為更好地探究上海報業集團十年來的融合創新實踐，上海社會科學院新聞研究所課題組于2023年7-8月走進上海報業集團，對旗下多家主要媒體、產業板塊進行深入調研，對關鍵項目、關鍵部門負責人及部分集團領導進行了實地訪談，在此基礎上形成《生于融合 長于創新——融媒十年“上報樣本”研究報告》（約2.5萬字）。在上海報業集團成立十周年之際，公號特將上報十年融合創新的部分精彩實踐摘編如下（約5千字），供各方參考。
2013年10月28日，在上海市委、市委宣傳部的領導和推動下，上海報業集團正式成立，成為實施全國媒體融合發展戰略的首個“地方實踐”。
十年間，上海報業集團從以報刊業務為主的媒體集團，成長為擁有客戶端、網站、微博、微信公眾號、手機報等多種新媒體形態，共計332個端口，覆蓋用戶9.55億的新型主流媒體集團。十年間，上海報業集團“文化+”產業生態布局初見成效，建立了文化地產、文化金融兩大管理平臺，深度涉入文化產業領域。
本文以上海報業集團十年探索為樣本，梳理剖析其融合創新實踐，為技術驅動下中國全媒體傳播體系創新提供有價值的趨勢判斷和發展參考。
一、破冰：主流媒體集團融合轉型的先行者
上海報業集團成立之初的一系列探索，抓住了媒體融合發展的“窗口機遇期”，開啟了中國媒體集團率先融合轉型的“破冰”之旅。
1.顛覆式創新，引領媒體集團結構變革
上海報業集團由解放日報報業集團和文匯新民聯合報業集團整合重組成立。對兩家大型傳媒集團實施整合重組，是一次破釜沉舟、鳳凰涅槃式的重大改革行動。上海報業集團的成立體現了顛覆式創新的特點——打破原有結構框架和制度格局，在融合轉型大潮中后無退路，只能迎難而上。
2.堅持以內容建設為根本，引領主流價值觀
集團三大旗艦媒體解放日報、文匯報、新民晚報都有悠久的歷史傳統和深厚的文化積淀，上報集團成立后，確立了發揮三大報各自屬性與特色，做精做深做強的發展目標。
解放日報突出“黨”字，體現黨的輿論陣地的組織優勢、思想優勢和政治優勢，代表權威主流聲音，成為新聞輿論的排頭兵、領頭羊。文匯報定位突出“文”字，立足科、教、文、衛新聞報道，成為具有濃厚的文化氣息，傳承文化思想，擁有傳統的、現代的、國際的文化影響力優勢的人文大報。新民晚報定位突出“民”字，形成引人入勝、津津有味、少長皆喜、融入尋常百姓家的文風特色，力圖打造成了解上海民智、民風、民意、民生的最佳報紙。
集團成立第二年，上報集團兩大現象級新媒體產品“澎湃”“界面”先后上線。澎湃新聞旗幟鮮明地提出“專注時政與思想”的定位，致力于原創的、互動的、嚴肅的，有思想和價值觀的報道和評論。“界面”立足財經、商業新聞，面向城市中高端用戶提供專業、權威的新聞資訊。
如果說上報集團在新媒體內容領域布局發揮了較大的示范引領作用的話，“以內容優勢贏得發展優勢”是其成功的關鍵所在。
3.主動削減傳統產能，引領媒體結構調整
集團成立之初，共有報紙、期刊35家（含掛靠托管等）。集團確定了“一報一策”的調整方案，采用“關、停、并、轉”和“精、聯、創、合”等方式，推動優化資源配置。目前上報集團所屬報刊已降至15家，對包括媒體和各類經營公司的3665名職工進行了妥善安置分流。
上海報業集團主動壓縮傳統產能的一系列結構調整，在全國傳媒業率先打破了“溫水煮青蛙”的慣性消極狀態，也體現了集團發展向新媒體輿論主陣地轉移的戰略決心與定力。
4.積極探索產業機制改革，引領運營模式創新
上報集團自成立起就明確了傳媒文化產業集團的功能定位，并通過金融、地產等資產的經營和運作，反哺報業主業，同時為集團進入新的產業領域提供資金支持和實力保障。集團先后發起八二五基金、瑞力基金、眾源文化產業投資基金，介入對媒體發展具有前瞻意義的文化產業、數字技術領域，杠桿效應顯著，也成為國資（特別是宣傳國資）介入金融領域與文化產業領域的一種新模式。
二、探索：主流媒體深度融合創新引領者
上海報業集團積極貫徹落實中央精神和上海市委部署，結合集團媒體發展實際，在八個方面持續探索創新，走出一條獨特的融合發展之路。
1.新型主流媒體集團體制創新
上海報業集團成立后，首先確立集團全面負責經營管理和戰略發展，是國有資產保值增值的責任主體的工作職責，并在報業管理和改革、戰略發展、資產管理和運營、監督考核、干部人事與基層黨建等六個方面進行統籌管理，以實現協同效應和規模經濟。
同時，原來作為集團下屬獨立編輯部的三大報重新恢復獨立法人身份，全面負責報社及所屬報系的導向把握、內容生產、廣告、發行、品牌拓展、新媒體發展、人力資源與基層黨建等，以增強新形勢下主流媒體的市場意識和應對各種挑戰的能力，自主推進人事制度和分配制度改革，充分激發干部職工參與改革發展的自覺性和積極性。
2.精品黨媒集群業務創新
2014年1月1日，解放日報推出“上海觀察”客戶端，“試水練兵”，為下一步深度融合全員轉型做準備。2016年3月1日，“上海觀察”正式更名為“上觀新聞”，啟動深度融合整體轉型，核心是探索“一支隊伍、兩個平臺”。2018年是解放日報深度融合整體轉型的深化年，設立“融媒體指揮中心”，發揮“中央廚房”功能，加強指揮統籌報社采編資源。2019年起，融媒體指揮中心承擔“頭部新聞”生產和傳播功能，增加審稿和推廣職責，對“頭部稿件”進行重點運營，力求取得最大傳播力和影響力。
截至目前，上觀新聞App累計下載量超過1500萬，日活UV超過60萬，近三年年均百萬+稿件約360篇。
在文匯報的發展歷程中，形成了人文特色的報道優勢，在報道內容、視角和呈現方式上，進一步與其他綜合性報紙形成差異化。2016年4月，“文匯”App正式上線，依托紙媒特色資源，將優質原創內容向互聯網延伸，壯大宣傳陣地，實現傳播水平新突破。
2018年1月28日，文匯報社融媒體指揮中心正式開通運行，拉開了報社整體轉型的大幕。“思想+人文+技術”是文匯報深度融合探索的中心，近年來突出圍繞主題主線，加碼視頻新賽道，建設“融媒強陣”，運營面向文藝、理論、科技、教育、衛生、體育“六界”的融媒體賬號，確保“多點呈現”的質量與效果，形成立體宣傳聲勢。
上海市民口中“夜飯吃好看夜報”的新民晚報早已不僅僅是一張報紙，而是變身全媒體、全渠道、全覆蓋，繼續立足“民”字，“飛入尋常百姓家”。
2014年，新民網在國內率先將地理位置服務與新聞資訊傳播相結合，給百姓市民帶來網絡閱讀新體驗。2015年，“新民鄰聲”App正式上線，實施“第一時間發新媒體，新媒體欄目報紙落地”的融合采編原則。2017年，新民晚報融媒體指揮中心建成，新民客戶端全新改版為“新民”，基于“融媒體采編指揮平臺”實現數據化、可視化的管理。2018年10月，報社新媒體部視頻組與攝影部進行一體化重組，并以視頻攝影部組建為牽引，在全報系設立視頻欄目制片人制度，建立記者編輯視頻產品首發制度，組建具有濃郁上海特色的短視頻矩陣。2019年以來，報社成立多個全媒體工作室，專注生產專業化、垂直化優質內容，形成了覆蓋各主體報道領域的內容矩陣。
3.互聯網原生媒體產品創新
上海報業集團成立后，加強與互聯網BAT企業的合作，更籌劃推出自有平臺——澎湃和界面——基于移動互聯網的原生新媒體產品。
2014年7月澎湃新聞正式上線。澎湃新聞是國內第一個直接切入移動客戶端的新聞轉型產品，第一個定位于互聯網原創新聞生產的新媒體，第一個實現了國內目前最大規模傳統媒體采編團隊整建制向互聯網轉型。
近年來，澎湃新聞致力于成為有全球影響力的全媒體內容供應商、新型交互傳播平臺、全鏈條內容生態服務商，開創了“廣告+版權+政務+智庫+技術輸出”等多元化的運營格局。截至2023年8月，澎湃新聞客戶端總下載量已達2.5億，是中文互聯網原創新聞最重要的全媒體內容供應商之一。
2023年10月，澎湃新聞將上線24小時直播頻道，以“真人+數字人主持”、“AI+4K高清”等形式，成為中國互聯網新媒體中第一個真正的24小時直播媒體。
界面財聯社的前身界面新聞成立于2014年9月。2017年底，通過換股方式，界面新聞與財聯社完成整合。目前，界面財聯社是國內金融信息服務領域唯一同時擁有互聯網新聞信息采編發布資質、金融信息服務資質、高新技術企業資質的機構，成功躋身國內財經媒體第一梯隊，旗下已經形成包括界面新聞、財聯社、科創板日報、創業板觀察等核心內容產品在內的新媒體矩陣，擁有對國內4000多家上市公司、100多家券商、300多家銀行和100多家保險公司等的內容覆蓋能力，7×24小時不間斷提供金融信息。
在大數據領域，界面財聯社自主研發了星礦智能金融數據平臺、聯合國泰君安證券等推出“資產管理行業大數據服務平臺”。在人工智能領域，界面財聯社聚焦AIGC在傳媒領域場景與金融信息服務垂類領域落地應用，新推出基于大模型的T2A（文字轉音頻）技術的克隆語音版本《財聯社早報》。
4.國際傳播矩陣創新
澎湃新聞創辦的全英文媒體第六聲（Sixth Tone）于2016年上線，形成“網站+App+海外社交媒體賬號”的傳播矩陣，在海外主要社交平臺上活躍粉絲數逾100萬，年覆蓋1.2億人次，西方國家用戶占比超52%。
上海日報是中國第一份也是唯一一家省級英文日報，關注“家門口的外宣”。2017年10月整體轉型后，打造了融媒體外宣平臺SHINE，以對外講好中國故事、傳播上海精彩為己任，成為上海國際傳播格局中獨具特色的新媒體品牌。目前，上海日報網站年度瀏覽量3800萬， App下載量256萬，境外用戶訪問比例超過68%。
2022年起，上海日報參與創建City News Service（CNS），為工作生活在上海的外國人，提供城市要聞、政策服務信息和實用的文化生活資訊。2021年11月上線的IP SHANGHAI，是國內首個集聚合征集、共享傳播、孵化創新為一體的數字化城市形象資源共享平臺。
5.全媒體人才隊伍建設創新
“媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢”。上報集團的人才隊伍建設，兼顧了全員轉型與重點扶持，也兼顧了當下運營與未來儲備。
按照上海市委提出“采編為寶”的方針，上報集團成立后首先啟動采編專業職務序列改革。集團三大報在以新媒體產品架構為中心，重整各業務部門的前提下，重組隊伍、業績優先、靈活考核，鼓勵優秀人才從行政崗位向專業崗位轉移，實現人才隊伍從傳統業務板塊向新媒體陣地整體遷移。其中，首席制打開了采編人員上升通道，充分釋放了優秀媒體人的生產力。自2015年截至目前，三大報共聘任首席記者（編輯）181人次，占采編人員總量8%的首席團隊，所產生的優質新聞產品占各報社總量的25—30%。
上報集團緊扣“融媒”這一關鍵詞，2021年啟動“三融”項目，從扶持、服務、賦能層面深入推進人才隊伍建設。“三融”即“融媒輕騎兵”“融媒工作室”“融媒云課堂”，在平臺對接、技能培訓、成長激勵等方面創新探索，予以全方位賦能，實現傳播力影響力新提升。
6.“文化+金融”資本運營創新
上海報業集團成立伊始就著手搭建了地產與金融股權、文化與新媒體兩大投資管理平臺，重新組建了上報資產和文新投資兩大直投公司，旨在利用市場機制，探索政府財政扶持、集團配套資金、社會融資介入、上市公司證券化等多種途徑，打造互聯網時代的文化傳媒產業集團。
集團緊緊抓住國家支持文化產業大發展大繁榮的戰略機遇期，聚焦文化產業領域投資，實現了由直投項目的“點”、產業基金的“線”，到覆蓋整個行業產業“面”的母基金的漸次攀升，形成引導資金、產業資本、金融資本、GP團隊、創新項目等各方面信息匯聚、資源融合的制高點，推動了上海文創金融生態圈進一步繁榮。
7.“文化+地產”運營創新
上報集團旗下共持有近100萬平方米的物業，各類文化園區、特色書店、藝術空間項目遍布上海各區。圍繞“地產功能+文化屬性”，重新有效配置和利用相關地產資源，不僅為上報集團獲取物業租金收益和開發增值收益，也是積極融入上海國際文化大都市形象功能更新升級的有效探索。
上海報業集團擁有新華發行集團和中國大陸第一家實現上市的國有出版發行企業——新華傳媒股份有限公司，近年來積極探索“文化+”新業態，持續打造城市文化消費新空間，緊扣“全民閱讀，書香上海”，不斷深挖實體書店經營發展的內在商業邏輯和文化創意價值。在書店的網點布局方面，上報集團著力推進中心城區五大書城、五個新城“江南書局”及新華書店和特色書店的建設落成。
為更好地服務長三角區域經濟一體化，上報集團以“上報?傳媒谷”為標桿，集聚集團新媒體資源、吸附核心TMT行業項目、引進互聯網媒體“頭部企業”，打造覆蓋互聯網內容生產和傳播的全產業鏈生態體系。
“上報?傳悅坊”以“辦公+文化創新商業”結合模式，將自然、文化、建筑三者合而為一的設計理念貫穿其中，體現了對本土傳統文化的碰撞再造。此外，集團還打造“上報?IMC”，建設國際新媒體產業基地；打造“上報?蘇河坊”，助推區域數字化轉型；建立新華文化創新科技園，打造新型文化創意產業園區和文化企業孵化器。
上報集團于2019年起打造全新品牌“新華文創”，已形成以光的空間、明珠美術館、n次方文創品牌孵化中心、國際童書展、外灘“東一美術館”、文匯出版社、書城雜志社、城市動漫等品牌為載體的文創產業集群。
8.新媒體技術研發與應用創新
上海報業集團立足主業，積極推進新聞行業數字化智能化的生產分發，幾年來，集團著力打造“20-50”智媒體矩陣，以5G、大數據、人工智能、區塊鏈、元宇宙等技術為經，以媒體融合發展應用為緯，圍繞內容生產、傳播營銷、產品運營等關鍵環節，規劃了涵蓋20個場景的50個探索項目。
東方網是上報集團最具技術實力的新媒體公司，擁有227項軟件著作權以及31項技術專利，在電子政務市場具有一定的產品占有率。東方網也較早將人工智能運用內容生產全流程，實現信息、用戶和廣告的精準鏈接，目前重點投入“市-區-街鎮-村居”四級融媒傳播與服務平臺的研發工作，面向全市215個街鎮提供微信公眾號融媒化改造，實現全媒體生產和云端工作閉環。
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2023年10月，全國宣傳思想文化工作會議召開，習近平總書記做出重要指示指出，新時代新征程，世界百年未有之大變局加速演進，中華民族偉大復興進入關鍵時期，戰略機遇和風險挑戰并存，宣傳思想文化工作面臨新形勢新任務，必須要有新氣象新作為。
展望未來，“上報之路”依然是一條主動適變應變求變之路，是一條不斷打破常規，創新突破之路。未來以上報集團為代表的中國地方傳媒集團的發展，必然是緊緊圍繞國家戰略全局和地方發展大局，積極投入中國式現代化建設，推動媒體深度融合再上新臺階，推動集團事業高質量發展再創新佳績。
本報告數據來源：上海報業集團
上海社會科學院新聞研究所課題組
（原題為《發布 | 生于融合 長于創新——融媒十年“上報樣本”研究報告（摘編）》）
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