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在電子產(chǎn)品市場(chǎng)有所走弱的背景下，國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等七部委出手促進(jìn)消費(fèi)。

7月21日，國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等國(guó)家七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)的若干措施》（下稱《措施》）。整個(gè)《措施》包括四個(gè)方面：第一，加快推動(dòng)電子產(chǎn)品升級(jí)換代，包括加快電子產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景，著力消除電子產(chǎn)品使用障礙。第二，大力支持電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)；第三，打造電子產(chǎn)品回收渠道；第四，優(yōu)化電子產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境。

其中，在加快電子產(chǎn)品升級(jí)換代、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，《措施》提到鼓勵(lì)科研院所和市場(chǎng)主體積極應(yīng)用國(guó)產(chǎn)人工智能（AI）技術(shù)提升電子產(chǎn)品智能化水平，增強(qiáng)人機(jī)交互便利性。依托虛擬現(xiàn)實(shí)、超高清視頻等新一代信息技術(shù)，提升電子產(chǎn)品創(chuàng)新能力，培育電子產(chǎn)品消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

此外，在電子產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)，《措施》要求著力消除電子產(chǎn)品使用障礙。加大科研領(lǐng)域?qū)Ψ窖浴⑻囟谝舻恼Z(yǔ)音識(shí)別技術(shù)投入，優(yōu)化“聲控+語(yǔ)義識(shí)別”功能，擴(kuò)大語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)覆蓋面、便利度，降低農(nóng)村居民、中老年居民使用門檻。落實(shí)好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案有關(guān)舉措，確保裝機(jī)量較大的軟件及時(shí)推出適老化版本。

隨著電子產(chǎn)品增多，也需要打造新的電子產(chǎn)品消費(fèi)新場(chǎng)景。《措施》也提出，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，提供主題空間打造、生活樣板間展示、家電使用場(chǎng)景展示等一站式、體驗(yàn)式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案，推廣家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴、空氣凈化等應(yīng)用場(chǎng)景。支持企業(yè)開(kāi)展電子產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)、反向定制（C2M）、柔性化生產(chǎn)。

相對(duì)于城市市場(chǎng)，電子產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)普及率相對(duì)更低一些。《措施》提出，大力支持電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)。其中，包括持續(xù)推動(dòng)家電下鄉(xiāng)，有條件的地區(qū)可對(duì)綠色智能家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等予以適當(dāng)補(bǔ)貼，按照產(chǎn)品能效、水效等予以差異化政策支持。

此外，家電下鄉(xiāng)也增加了清潔產(chǎn)品和取暖產(chǎn)品的品類。《措施》要求，有序推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)清潔取暖，提升農(nóng)村用能電氣化水平和可再生能源比重。因地制宜支持環(huán)保灶具、空氣源熱泵、燃?xì)獗趻鞝t、太陽(yáng)能熱水器、家用儲(chǔ)能設(shè)備等綠色節(jié)能家電推廣使用。

農(nóng)村物流配送相對(duì)不發(fā)達(dá)，《措施》提出， 完善電子產(chǎn)品銷售配送體系。鼓勵(lì)有條件的地方，因地制宜統(tǒng)籌用好縣域商業(yè)建設(shè)行動(dòng)等相關(guān)資金，改造提升縣鄉(xiāng)家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)整合各方資源推動(dòng)集約化配送，逐步降低大件家電配送、返修成本。

《措施》還要求，規(guī)范電子產(chǎn)品回收制度。落實(shí)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)二手電子產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)的監(jiān)督檢查，相關(guān)情況及時(shí)向市場(chǎng)公開(kāi)。加大對(duì)非法拆解電子產(chǎn)品、非法流通二手零配件的打擊力度。

《措施》還提出，切實(shí)加強(qiáng)隱私保護(hù)。加快完善個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)手機(jī)、智能家居、可穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品消費(fèi)者信息保護(hù)政策，加快數(shù)據(jù)脫敏、合規(guī)利用的政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，依法打擊企業(yè)不當(dāng)利用個(gè)人隱私行為。

奧維云網(wǎng)（AVC）消費(fèi)電子事業(yè)部研究總監(jiān)劉飛接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，相比家電下鄉(xiāng)時(shí)期，家電市場(chǎng)已經(jīng)從普及期進(jìn)入存量更新?lián)Q代期，本次促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)政策更偏重鼓勵(lì)家電產(chǎn)品的智能化和綠色化升級(jí)。

“新政策將有利于家電產(chǎn)品向智能化升級(jí)，特別是語(yǔ)音控制領(lǐng)域，目前家電產(chǎn)品中電視品類的智能程度較高，本次政策將進(jìn)一步加大遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音控制電視的市場(chǎng)份額。”劉飛表示，現(xiàn)在家電市場(chǎng)從規(guī)模廣度競(jìng)爭(zhēng)邁入結(jié)構(gòu)深度競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于消費(fèi)者而言高品質(zhì)家電產(chǎn)品需求逐步提升，新的促銷措施對(duì)于家電產(chǎn)品更新?lián)Q代將起到刺激作用。