新火種
2023-10-28 
《瞭望》刊發(fā)文章：“炮制認同”的新變量
9月25日出版的2023年第39期《瞭望》新聞周刊在“專題”專欄中刊發(fā)報道《“炮制認同”的新變量》。全文如下：
人類的認知來源于人們出生以后所經歷的事物，包括人們的感覺器官刻畫在大腦當中的體驗、人與人之間的交流、人們接觸到的多媒體內容、人們主動檢索的知識等。
過去，人們獲取信息的渠道通常是人際傳播、書籍，以及報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，但科技的進步改變了一切。當前，移動互聯網已經在世界范圍內大面積普及，各國民眾每天與手機為伴，看著彈窗推送的新聞，通過App檢索知識，在社交網絡中與人交流……
信息技術的突飛猛進及其對人類行為習慣的塑造，不僅改變了人們的認知渠道，也為不受傳統(tǒng)戰(zhàn)爭規(guī)則和地理邊界限制的、可以在非戰(zhàn)爭狀態(tài)下進行常態(tài)化對抗的認知作戰(zhàn)提供了新的可能。
在一些重大敏感時刻，網絡水軍、政治機器人等魅影頻現，通過投放話題、推波助瀾進行著社會面的熱點覆蓋和認知引領，影響了不少國家的穩(wěn)定；在日常生活中，通過電子知識庫、算法、人工智能等新技術進行認知誘導等行為也屢見不鮮，一些國家企圖潛移默化地令競爭對手從認知量變轉變?yōu)檎J知質變，最終左右其發(fā)展決策和社會行為。
可以說，基于新一代信息技術的網絡傳播力已成為“軟權力”的重要組成部分，隨著全球化的不斷深化，它的重要性將更加凸顯——誰掌握了網絡權力，誰就可以通過議題設置獲取話語權，對他國施加影響，從而在全球范圍內“炮制認同”。
某域外勢力認知戰(zhàn)的典型操作分析
過去數年來，在多個國家和地區(qū)發(fā)生的示威、暴亂常呈現出一些共同特點：很多參與人員有免費的飲水、食品、防護用品，有統(tǒng)一的服裝，甚至還有統(tǒng)一的手勢和標志性動作。其實，這些都是復制的東歐、中亞“顏色革命”中的經驗。利用開源情報工具分析后還發(fā)現，這些參與游行示威的人表面上看起來似乎是無組織的自由組合，但都離不開網絡社交和即時通訊工具，甚至還會使用網絡加密通訊工具進行相互勾連或與活動上級組織者聯絡，一些重點骨干還參加了相關特務機構培訓。
從認知戰(zhàn)的視角來看，近年來東南亞、中東、中亞等地頻發(fā)的“顏色革命”中，某域外政治勢力利用社交網絡平臺大量發(fā)布虛假信息，編造政治事件，抹黑、造謠他國政府以擾亂其國內政局及其與鄰國間的政治關系，對他國民眾進行認知誤導，加劇了地區(qū)緊張態(tài)勢。
情報分析師通過查閱相關新聞、網站、百科等信息，利用開源情報收集整理了與該政治勢力有關的6個相關重點話題，并利用社交網絡分析系統(tǒng)進行關聯分析，挖掘出了在相關事件中處于關鍵傳播節(jié)點的數十個推特賬號及其相互關系。通過對關鍵的26個個人推特賬號和47個組織推特賬號進行追蹤和梳理分析，得出了以下結論：
一是該政治勢力的反政府宣傳事先進行了周密策劃。
比如，某重點賬號是2020年1月注冊的，直到4月才發(fā)布第1條推文，即賬號注冊時間比啟動該賬號發(fā)布虛假信息的時間要早3個月，這一特征表明該政治勢力是早有預謀的，在相關事件發(fā)酵前就已經提前注冊了和話題密切相關的社交網絡賬號。進一步分析發(fā)現，轉發(fā)該賬號推文最多的是一些經常發(fā)布反政府言論的個人和非政府組織賬號，甚至是某些極端組織和人物的活躍賬號，可見各種政治勢力之間有著頻繁且密切的聯系。
二是域外勢力統(tǒng)一操控著社交網絡賬號。
其統(tǒng)一操控社交網絡賬號的步驟和方法是：首先，按照計劃在關鍵時間節(jié)點由某一個社交網絡賬號率先發(fā)帖，編造虛假信息，假借正義之名號召成立政治同盟組織；然后，另一個賬號表示積極響應，給予支持并大量轉發(fā)推文來擴大宣傳；接下來，隨著同盟組織的影響力不斷提升，吸引了更多不明真相的賬號加入并且大量轉發(fā)推文；最終，發(fā)展成為社交網絡反政府同盟組織。
通過對參加同盟組織的社交網絡賬號注冊時間和發(fā)帖內容進行深度分析后發(fā)現，其網絡行為具有明顯的一致性和規(guī)律性，因此可以認為這是由政治勢力統(tǒng)一操控的有計劃、有組織的認知戰(zhàn)。
三是域外勢力使用了大量的政治機器人賬號用于虛假宣傳。
通過對推特上大量賬號和發(fā)帖進行機器自動掃描，發(fā)現如下與該域外政治勢力有關的重點賬號符合政治機器人特征：
重點賬號1：原創(chuàng)推文較少，僅有大量轉推和引用其他用戶的帖子，且無回復互動。
重點賬號2：于2019年9月注冊，關注和轉發(fā)某國反政府虛假宣傳相關文章較多。另有數個與其關系密切的賬號于同一時間注冊，為了吸引粉絲而選擇轉發(fā)某T恤主題。這些賬號發(fā)帖時間過于均衡，都是通過網頁客戶端發(fā)送。
重點賬號3：推文全部是網頁端發(fā)送，只是發(fā)帖，沒有任何內容回復，從來不與其他賬號互動。
重點賬號4：僅白天發(fā)帖，發(fā)帖時間分布均勻，主要是網頁端發(fā)送推文且無回復，符合使用自動化程序控制發(fā)帖的特征。
重點賬號5：使用多國多語種發(fā)布推文，發(fā)帖時間非常固定，推文內容中包含較多網頁鏈接（URL），且無回復。
重點賬號6：于2008年5月注冊，2020年6月26日后開始發(fā)推文，明顯是新啟用的僵尸賬號。此賬號發(fā)推時間較集中，平均每天發(fā)帖數量過多，通過推文內容判斷與域外勢力關系密切。
重點賬號7：于2014年1月注冊，2020年才開始啟用，且每天發(fā)帖數量在1000條以上，相當于幾乎每分鐘都在發(fā)帖，完全不符合人類行為特征。
重點賬號8：于2009年2月注冊，僅在2016年1月至2月和2019年8月以后發(fā)推文，存在與其他多個賬號集中同時發(fā)布相同或相似推文內容的情況。
通過對與該域外勢力相關聯的其他賬號進行全面分析研究后發(fā)現，很多賬號都具有明顯的政治機器人操縱特征。比如，有的賬號轉推和點贊很有規(guī)律；有的賬號會用多種語言發(fā)送推文，其中甚至包含人類用戶通常不會發(fā)布的字符；有的賬號沒有頭像、冒用他人頭像或者使用卡通、風景、名人頭像，具有匿名化特征；還有的賬號使用的ID是由算法生成的數字字母組合等。
該域外政治勢力不僅通過社交網絡將各國“民主運動人士”組群，利用政治機器人等科技手段發(fā)布反政府內容、造謠抹黑，還妄圖利用互聯網和青年亞文化對發(fā)展中國家進行認知作戰(zhàn)，開展分裂民眾的活動。
一是選取青少年普遍感興趣的飲食、漫畫等作為切入點，進行大量“二次元”風格的宣傳創(chuàng)作，惡意迎合部分群體的趣味和喜好。
二是以符號化圖案設計了大量海報和插畫，在社交網絡上曬圖打卡，引誘大量不明真相的青少年關注并參與非法游行示威等政治活動。
三是利用全職專業(yè)攝影師日夜捕捉堪比好萊塢大片構圖和光影的示威游行照片，美化暴力和破壞行為，進一步誤導青少年。
四是以跨媒介的方式在動漫、游戲和網絡歌曲、網絡電臺等青少年聚集的媒介形態(tài)中支持特殊圈層的亞文化議題，以障眼法的方式渾水摸魚、扭曲認知。
“去中心化”的挑戰(zhàn)
除了社交網絡，算法推薦、互聯網知識庫、人工智能等“去中心化”的新技術也給認知作戰(zhàn)帶來了新變量，對國家和社會管理形成了新挑戰(zhàn)。
一是嚴重依賴計算機系統(tǒng)和平臺算法的信息讀取和發(fā)布已經影響了受眾認知和意識形態(tài)安全。
首先，平臺經過對不同用戶喜好的評估，會推送與其喜好最為相關的信息給用戶，這也讓不同喜好用戶的閱讀內容愈發(fā)專向化，甚至會逐漸通過多重信息的疊加而出現極端化傾向；其次，“去中心化”的內容發(fā)布模式使信息的真實性愈發(fā)難以辨別，謠言和虛假信息很可能被植入看似個性或具有一定獨創(chuàng)性的認知導向類文字和多媒體作品之中，這些內容都可能被推送給具有極端傾向的用戶，成為某個事件的誘因；最終，隨著用戶分化的不斷加深，主流聲音很難再進入非主流觀點用戶人群，導致出現主流意識形態(tài)難以覆蓋的孤島。
二是互聯網知識庫建設的混亂局面問題同樣嚴重。
人類知識庫是指人類所積累的所有知識、信息和經驗。它們來源于多種途徑，包括書籍、報刊、報告、論文、藝術作品、口述傳統(tǒng)等，涵蓋了科學、技術、歷史、文化、哲學、宗教、藝術等諸多領域。隨著技術的發(fā)展，當前互聯網上存儲的資料和信息已經超過了人類所有的紙質檔案系統(tǒng)。搜索工具和線上數字化知識系統(tǒng)的大規(guī)模應用，使人類獲取知識更加便捷。然而，“去中心化”“開放式”的互聯網知識庫建設，允許人們經過簡單的身份包裝就可以參與知識的提供和修訂工作，這導致知識庫中信息的專業(yè)性和準確性存在極大問題。對于想要獲取知識的終端用戶來說，簡易便捷的檢索方式常常會使其拋棄知識獲取過程當中本應秉持的多樣性原則，大量不權威不準確的信息也會使其認知扭曲和認知錯誤現象廣泛存在。
最近的一個案例是，7月3日，美國最高法院推翻了支持以種族因素差別招生的法案（AffirmativeAction），意味著平均成績更好的白人和亞裔在理論上更容易考上大學。AffirmativeAction在中國被普遍譯作“平權法案”，但這個翻譯是完全錯誤的，最精準的翻譯應該是“肯定性行動”。
為什么會出現這種錯誤翻譯，它又是如何引入國內的呢？“平權法案”被植入中國的話語體系并不是一個無心之失，而是有人有目的地選擇了這個錯誤的翻譯，并將其引進中國。這是一場有組織、有目的、有預謀地移花接木。
其中最典型的做法，就是在閱讀率最高的百科平臺上篡改英文原條目的中文翻譯。如在維基百科上搜索AffirmativeAction，出現的中文對應是“肯定性行動”。然而，其所屬的主條目，則被改為了“美國平權運動”。美國時間7月2日，有人刻意將查閱率/瀏覽率最高、被視為最權威的主條目改成了“平權運動”，并擴大了這個錯誤譯名的影響力。而后，在中國國內的一些互聯網知識庫中搜索AffirmativeAction，其條目也已被改為“平權法案”，其來源一欄直接照抄了維基百科中被篡改的中文主條目。
這個改動的推動者，正是部分美國中文媒體和西方媒體的中文版面。其目的是向一些缺乏系統(tǒng)性知識、對西方政治話術不敏感的網民灌輸美國的“進步主義敘事”，利用“話語陷阱”對美國的競爭對手進行政治攻擊。這種篡改的一個附帶結果是，在一些國外社交媒體上，如果用中文搜索“肯定性行動”，不會搜到任何對于此次最高法院判決的報道；如果搜索“平權法案”，看到的則是大量反華媒體的報道。
三是高級自然語言處理技術和人工智能工具也可以在認知戰(zhàn)中被應用，影響信息的傳播和接收。
首先，人工智能工具和大數據技術可以被用來大規(guī)模地收集信息，進行“戰(zhàn)場偵察”，探明目標對象的認知需求。其次，人工智能工具可以自動生成或篡改內容向特定群體傳播特定信息，操縱其認知。比如，可以深度偽造逼真的虛假圖片、音頻和視頻，用來誤導目標群體或破壞個人、組織的信譽。再次，人工智能聊天機器人與社交媒體機器人聯網對接后，可以將原有的人工控制的水軍系統(tǒng)轉變?yōu)檎J知戰(zhàn)機器系統(tǒng)，這對一些國家來說是極大的技術誘惑，對另一些國家則是極大的安全威脅。
綜上，隨著信息技術的變革，社會公眾的信息獲取媒介已發(fā)生巨大的變化，紙質媒體和廣播電視對公眾的影響已被徹底弱化，移動互聯網已變?yōu)樽钪匾囊庾R形態(tài)來源。人們獲取的信息及心態(tài)被其左右的同時，基于新一代信息技術的認知戰(zhàn)已經貫穿于當今互聯網的各個角落，給意識形態(tài)安全帶來了不同于以往任何時期的全新挑戰(zhàn)。
展望未來，尤其需要關注的是，認知戰(zhàn)會不會繼續(xù)升級，亦取決于腦科學、神經科學等認知技術會不會“武器化”，會不會直接和更加廣泛地應用于認知影響與控制。倘若答案是肯定的，認知戰(zhàn)將變?yōu)橐环N被新興技術賦能的、由諸多能力支撐的新型混合戰(zhàn)爭。
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