新火種
2025-05-26 
德媒：報告稱，人工智能沖擊印度外包服務業(yè)
【環(huán)球時報駐德國特約記者 青木 苑基榮】“人工智能的崛起可能抹去印度人口紅利的全部優(yōu)勢”，德國科技雜志《t3n》3月30日引述美國投行伯恩斯坦的報告報道稱，由于人工智能能夠以更快、更便宜、更精準的方式完成許多人類工作，將沖擊印度未來20年進入勞動力市場的5億年輕人。
報告顯示，受人工智能影響的主要是印度價值3500億美元的服務業(yè)，其中包括IT外包、業(yè)務流程管理等。有超過一千萬人在這一領域工作。報告警告稱：“人工智能的使用費用僅為印度入門級工人成本的一小部分，但卻能以更高的精度和速度完成任務。”更嚴峻的是，服務業(yè)向AI轉型幾乎不需要重資本投入，這使得印度押注的核心產(chǎn)業(yè)反而成為最易受沖擊的領域。印度IT外包龍頭企業(yè)印孚瑟斯披露，其位于菲律賓馬尼拉的呼叫中心裁員45%，班加羅爾基地合同額下降28%。
與服務業(yè)相比，制造業(yè)受到人工智能的沖擊略小一些。但印度媒體“India Dispatch”報道提到，本可作為“避風港”的制造業(yè)，僅吸納了12%的印度勞動力，發(fā)展程度仍處于“嬰兒期”。
《t3n》報道稱，令人擔憂的是，雖然印度擁有眾多AI技能人才和AI初創(chuàng)企業(yè)，但其相關專利數(shù)量很少。報道援引伯恩斯坦報告的分析表示，與中國一直在不斷開發(fā)西方技術的替代品不同，印度滿足于使用西方的平臺。
印度經(jīng)濟學家普拉納布·查特吉在印度《經(jīng)濟時報》上撰文稱，人工智能嚴重沖擊印度制造業(yè)就業(yè)。5年后，印度制造業(yè)或將經(jīng)歷劇烈震蕩，印度國內落后的制造業(yè)工廠和小作坊將有50%的倒閉風險，“人口紅利”可能異化為“就業(yè)災難”。尼赫魯大學教授阿米特·卡普爾警告稱，未來人工智能和機器人的時代，缺乏制造業(yè)支撐的經(jīng)濟將異常脆弱。
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