新火種
2023-10-25 
12款教育機器人測評！“小R科技”“創樂博”“途道”等樣品未達標
近年來
教育機器人這個新鮮事物
火了起來
備受家長及學生的青睞
就是它↓
是指為學習機器人相關知識而專門設計的一種服務機器人，具有與物理環境或使用者交互的能力。青少年可通過自主編程，讓機器人實現多種動作、運動、功能及性能，從而了解機械結構、運動特征和功能之間的關系等。
但在品牌多
價格相差大的情況下
消費者該如何選購呢
近日
江蘇省消保委發布
12款教育機器人測評結果
12款樣品價格222元到1655元不等
共選12款樣品，覆蓋10個品牌及生產廠商，價格從222元到1655元不等。
樣品情況一覽表
測試結果 “小R科技”“幻兒”等品牌樣品未達標
目前教育機器人尚無強制性國家標準，僅具有推薦性標準。本次評測參照國家標準GB/T 33265-2016《教育機器人安全要求》、GB/T 25000.51-2016《系統與軟件工程 系統與軟件質量要求和評價（SQuaRE） 第51部分：就緒可用軟件產品（RUSP）的質量要求和測試細則》、GB/T 35273—2020《信息安全技術 個人信息安全規范》等標準和規范對采購樣品進行評測。
01“小R科技”樣品存在電源安全電源安全包含執行器安全和短路安全，其中執行器安全是評估在使用過程中是否會造成散熱異常，導致機器人損壞；短路安全是評估電路被短接時，是否有預防電源或設備損壞的保險裝置。
經檢測：
12款樣品中均不存在執行器安全問題；
1款樣品品牌為“小R科技”的“DS-X智能小車”未放置熱熔斷路器或保險絲，不符合短路安全要求。
左圖：未放置熱熔斷路器或保險絲 右圖：已放置熱熔斷路器或保險絲
02“創樂博”等5款樣品存在劃傷風險外露部件保護具體包含電纜、外露的結構部件是否光滑、有無銳利邊緣或尖端，明線和發熱元件和齒輪組、鏈輪、蝸輪蝸桿等傳動機構是否滿足一定的間隙要求或封閉處理，以降低使用者的受傷風險。
12款樣品均未發現電纜、明線和發熱元件和齒輪組、鏈輪、蝸輪蝸桿等傳動機構部分的風險；
5款樣品存在有人手可觸及的外露尖端的樣品，存在劃傷風險。
5款存在人手可觸及的外露尖端情況↓
新microbit編程智能小車
開發者套件
uHand2.0仿生機械手掌
樹莓派機械臂小車
樹莓派機械臂小車
STM32智能小車系列03“ONEBOT”等4款樣品機械強度不符合抗擊能力要求抗擊能力要求是指教育機器人被組裝后，其承受一定的沖擊力后的牢固程度。
經擊打，12款樣品中有4款外殼產生不可恢復變形，不符合抗擊能力要求。
其中，ONEBOT教育機器人結構設計不合理，運動時機器人的“足”不能支撐自身重量，多處部件產生了變形和脫落現象，沒辦法支撐機器人主體按照程序設定進行運動。
4款出現不可恢復變形情況↓
誤操作和意外情況保護是指在誤操作和發生意外情況時教育機器人的保護功能。本次測試將其分為避障功能、急停功能、安全空間以及飛車保護四項。
12款樣品的飛車保護、急停及避障功能均符合相關要求；
1款樣品品牌為“幻爾”的“uHand2.0仿生機械手掌”關節型機器人，未在說明書或數據表中標明其安全工作空間，使用者可能錯誤觸摸工作空間，對人體造成傷害。
05“幻爾”未按標準要求明示相關產品信息使用資料是向消費者直接表達的質量承諾以及使用說明。12款樣品中：
按標準要求明示相關產品信息的樣品有11款；
未在包裝上明示產品使用資料、電源適配器標記和使用說明的樣品有1款。
圖：未標記交流-直流適配器供電機器人符號
該款樣品品牌為“幻爾”的“uHand2.0仿生機械手掌”，該樣品包裝上無廠名廠址等生產信息，包裝內未見使用說明書和安全提示，電源適配器也未標記交流-直流適配器供電機器人符號，在消費者的日常使用過程中，易造成由于沒有被清楚告知而使用不當帶來的危害。
06“makeblock”樣品存在軟件問題軟件質量包含兼容性和可移植性兩部分。12款樣品均通過軟件兼容性測試，可以與本地及主流APP共存，與操作系統版本兼容，與硬件設備兼容。經下載apk安裝、卸載、再安裝，有1款不符合可移植性要求。
該款樣品品牌為“makeblock”的“mBot Mega編程機器人”使用手機掃描包裝二維碼下載軟件時，提示訪問頁面不存在，需要在產品官網下載軟件才能成功安裝，其余11款樣品沒有此類問題。
圖：掃描二維碼下載軟件未成功
07“途道”等9款樣品違規收集個人信息12款樣品中，有9款違規收集消費者個人信息，其中：
5款無隱私政策；
4款隱私政策中對于信息收集范圍告知不全面。
5款樣品無隱私政策↓
4款隱私政策告知不全↓
教育機器人軟件在收集個人信息時，應向個人信息主體告知收集、使用個人信息的目的、方式和范圍等規則，并獲得個人信息主體的授權同意。本次測評中：
有4款在消費者明確拒絕后仍然獲取個人信息。
4款在明確拒絕后仍獲取個人信息↓
教育機器人軟件不應通過捆綁產品或服務各項業務功能的方式，要求個人信息主體一次性接受并授權同意其未申請或使用的業務功能收集個人信息的請求。經檢測：
2款樣品檢測不符合要求。
部分一攬子授權情況↓
機器人大師在APP首次啟動后，連續彈窗“要允許Tudao機器人錄制音頻嗎？”“要允許Tudao機器人訪問您設備上的照片、媒體內容和文件嗎”；
新microbit編程智能小車操作系統版本低于Android6.0，受系統版本限制，Android6.0以下版本存在一攬子授權情況。
消費提示關注使用安全及個人信息安全
01選擇正規渠道購買通過線上購買時，建議消費者在收到貨品后盡快檢查產品是否與網頁上宣傳一致，如有問題應及時退換貨。
02關注產品細節建議了解產品控制軟件操作系統的兼容性，避免產品與操作系統不匹配產生使用問題；可以選購有教學視頻、編程說明、示例程序、代碼講解的產品，還應當考慮說明書及資料是否為中文版，電子資源下載是否便捷等因素。
03使用注意安全購買前應確認教育機器人是否放置熱熔斷路器或保險絲、電源適配器是否符合國家標準，以保障用電安全。應當關注產品適用年齡限制，確認是否需要家長或老師陪同使用。
04防止隱私泄露下載、安裝、使用教育機器人相關APP時需要關注自身個人隱私安全，防止不必要的個人隱私泄漏。在首次打開APP時，應當閱讀相關隱私政策，了解APP使用個人隱私情況，必要時可以聯系個人信息控制者刪除個人信息。
注：本次比較試驗結果僅對測試樣品負責
1.互聯網新聞信息服務許可證：101201700222.違法和不良信息舉報電話：010 - 88315438中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/薛慶元
編輯/裴瑩
監制/何永鵬 任震宇
相關推薦
- 免責聲明
- 本文所包含的觀點僅代表作者個人看法，不代表新火種的觀點。在新火種上獲取的所有信息均不應被視為投資建議。新火種對本文可能提及或鏈接的任何項目不表示認可。 交易和投資涉及高風險，讀者在采取與本文內容相關的任何行動之前，請務必進行充分的盡職調查。最終的決策應該基于您自己的獨立判斷。新火種不對因依賴本文觀點而產生的任何金錢損失負任何責任。
