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蘋果AI功能跳票!用戶要起訴索賠

新火種    2025-03-21

3月21日消息,蘋果去年秋季發布了一則廣告,廣告片中展示了尚未發布的AI Siri功能:演員貝拉·拉姆齊詢問Siri是否認識迎面走來的熟人,系統迅速通過日歷、郵件等數據給出答案。

這則廣告曾引發市場對iPhone 16系列智能化升級的期待,但如今廣告已從視頻網站下架,蘋果官方聲明證實,原計劃中“更具個性化”的Siri功能開發進度落后于預期,部分核心功能或將推遲至2026年發布。

蘋果AI功能跳票!用戶要起訴索賠

蘋果沒有想到的是,這則廣告引發了一場訴訟,一位用戶在加利福尼亞州圣何塞法院提起訴訟,當事人還在尋求集體訴訟,要求蘋果對這些消費者進行賠償。

當事人認為,蘋果廣告展示了這些Siri功能,但實際上并沒有提供給用戶,先前的宣傳制造了較高的預期,促使數百萬消費者升級他們的設備,蘋果宣傳一些事實上并不存在的功能,在無法按時推出相關功能后,廣告仍然在持續播放,誤導了消費者。

據了解,目前在iOS 18測試版上,雖然蘋果Siri引入了AI模型,但是仍局限于第三方模型調用上,沒有接入蘋果自研的大語言模型,跨應用的使用體驗不及預期。

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