第一財(cái)經(jīng)
2025-03-11 
養(yǎng)老科技加速進(jìn)社區(qū)，“機(jī)器人護(hù)理員”何時(shí)能上崗？
今年的政府工作報(bào)告中明確提出，要“完善社會(huì)保障和服務(wù)政策”，并特別強(qiáng)調(diào)“人工智能+”戰(zhàn)略。這一政策導(dǎo)向?yàn)轲B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的科技化、智能化升級(jí)提供了重要契機(jī)。
養(yǎng)老資源短缺是我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨的核心問(wèn)題之一，尤其是在護(hù)理人力資源方面，而隨著人工智能和人形機(jī)器人等新科技的出現(xiàn)，為解決這一問(wèn)題提供了新的思路，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)隱私與數(shù)據(jù)安全的討論，如何在技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控之間找到平衡成為科技賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。
推動(dòng)養(yǎng)老科技落地家庭社區(qū)
全國(guó)人大代表羅衛(wèi)紅在全國(guó)兩會(huì)期間提到，積極推動(dòng)人工智能在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用；鼓勵(lì)人工智能、機(jī)器人技術(shù)在新老年人消費(fèi)領(lǐng)域的研發(fā)應(yīng)用；加強(qiáng)陪伴式機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景資源釋放，提升情緒價(jià)值供給，以科技創(chuàng)新賦能新消費(fèi)。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫苍趦蓵?huì)期間建議，將發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人納入新的國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)推動(dòng)社區(qū)和家庭養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。
張?jiān)迫J(rèn)為，養(yǎng)老問(wèn)題是重大民生問(wèn)題。我國(guó)是全球人口老齡化程度較高的國(guó)家之一，這也對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量與效率提出了更高要求。因此，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人具有現(xiàn)實(shí)要求。
“養(yǎng)老服務(wù)須堅(jiān)持科技支撐，特別是養(yǎng)老機(jī)器人的研發(fā)應(yīng)用。我國(guó)已具備發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人的條件和基礎(chǔ)。”張?jiān)迫f(shuō)道。
養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展起源于科研實(shí)驗(yàn)室，關(guān)鍵技術(shù)積累始于上世紀(jì)90年代。此后近三十年間，經(jīng)歷了產(chǎn)品探索、功能完善、AI賦能等多個(gè)發(fā)展階段，養(yǎng)老機(jī)器人逐步走向成熟。
據(jù)張?jiān)迫^察，助潔、助行、助餐為老年人當(dāng)前最迫切需求的服務(wù)。“當(dāng)前，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人仍面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。”張?jiān)迫硎荆耙皇强祻?fù)類(lèi)養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展迅速，但在家庭和社區(qū)的落地尚待推進(jìn)；二是養(yǎng)老機(jī)器人涉及的多項(xiàng)核心關(guān)鍵技術(shù)需進(jìn)一步突破。”
他認(rèn)為，一方面，養(yǎng)老對(duì)服務(wù)精細(xì)化和個(gè)性化、產(chǎn)品安全性和便捷性要求高，導(dǎo)致機(jī)器人研發(fā)投入較高，機(jī)器人的銷(xiāo)售價(jià)格也相對(duì)較高，一些家庭難以購(gòu)買(mǎi)其服務(wù)，反過(guò)來(lái)導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)難以深入；另一方面，養(yǎng)老機(jī)器人是復(fù)雜技術(shù)綜合體，其自身實(shí)現(xiàn)“感知-決策-執(zhí)行-反饋”的自閉環(huán)還需要技術(shù)突破，尤其是需要廣覆蓋的數(shù)據(jù)、充足的算力，以及AI+人工協(xié)作的智能算法。
目前養(yǎng)老機(jī)器人一般分為護(hù)理型、康復(fù)型和陪伴型三大類(lèi)。其中，護(hù)理型一般針對(duì)失能老人，康復(fù)型主要針對(duì)半失能老人，陪伴型主要針對(duì)有情感交流需求的老人。
在我國(guó)，養(yǎng)老呈現(xiàn)“9073”的格局，即約90%老年人在居家養(yǎng)老，7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。“發(fā)展家庭養(yǎng)老機(jī)器人應(yīng)該是政策重中之重，同時(shí)大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老。”張?jiān)迫硎尽?/p>
他建議，定期對(duì)社區(qū)和家庭養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域和空間布局進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估和調(diào)整；面向社區(qū)和家庭養(yǎng)老機(jī)器人出臺(tái)財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠政策；充分發(fā)揮招商引資模式對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
在養(yǎng)老機(jī)器人技術(shù)攻關(guān)布局方面，張?jiān)迫貏e提到了針對(duì)老年群體的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理技術(shù)和基于AI心理學(xué)的情感識(shí)別技術(shù)開(kāi)發(fā)，以及在發(fā)展技術(shù)的同時(shí)確保倫理和隱私安全。
“機(jī)器人護(hù)理員”何時(shí)上崗？
事實(shí)上，不僅僅在中國(guó)，在整個(gè)亞洲，老齡化的挑戰(zhàn)都非常嚴(yán)峻。新加坡官方預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2030年，新加坡65歲或以上人口占比將達(dá)到四分之一，而在2010年，這一占比僅為十分之一。
新加坡也在尋求通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)幫助管理老年人口的健康，例如將檢測(cè)跌倒的聲音收集設(shè)備接入養(yǎng)老院的看護(hù)系統(tǒng)；新加坡住房和發(fā)展局甚至還向家庭提供跌倒檢測(cè)技術(shù)，該系統(tǒng)還能向居民的近親發(fā)送警報(bào)，或連接到社區(qū)呼叫中心尋求幫助。
通過(guò)聲音收集來(lái)識(shí)別老年人病癥是目前AI技術(shù)公司正在嘗試開(kāi)發(fā)的技術(shù)。據(jù)介紹，已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)發(fā)出可為護(hù)理人員提供100多種不同病癥見(jiàn)解的聲音檢測(cè)設(shè)備，這些聲音異常的識(shí)別可提示包括泌尿道或呼吸道感染的早期跡象，以及跌倒或認(rèn)知能力下降的跡象。
新加坡國(guó)立大學(xué)蘇瑞福公共衛(wèi)生學(xué)院研究員Chuan De Foo上個(gè)月在科學(xué)期刊《前沿》上撰文稱(chēng)，人工智能將在新加坡的老年人護(hù)理中發(fā)揮巨大作用。不過(guò)他也警告稱(chēng)，過(guò)度依賴(lài)人工智能也可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，必須正確設(shè)計(jì)人工智能產(chǎn)品，以確保倫理和安全性。
新加坡國(guó)立大學(xué)李光耀公共衛(wèi)生政策學(xué)院研究員Han Ei Chew認(rèn)為，老年人護(hù)理的方法需要將人與機(jī)器相結(jié)合，使用高科技，但仍要保持人類(lèi)的“高接觸”。“人工智能可能最好被用作額外的眼睛和耳朵，機(jī)器人是額外的手，但不能取代高接觸的人類(lèi)護(hù)理。”Chew表示。
日本是世界上老齡化程度最高的國(guó)家，出生率下降，勞動(dòng)年齡人口減少。在日本，人工智能驅(qū)動(dòng)的人形機(jī)器人也正在開(kāi)發(fā)用于老年人的護(hù)理，以解決日本老齡人口面臨護(hù)理人員短缺的問(wèn)題，但“機(jī)器護(hù)理員”的初期投入成本高昂，并帶來(lái)關(guān)于老年人安全問(wèn)題的辯論。
近期，一款名為AIREC的人形機(jī)器人為老人翻身的視頻引發(fā)關(guān)注。這個(gè)重達(dá)150公斤的機(jī)器人俯身靠近一名仰臥的男子，輕輕地將一只手放在他的膝蓋上，另一只手放在他的肩膀上，并將他翻到一邊——這是一種用于更換尿布或預(yù)防老年人褥瘡的常規(guī)操作。
此外，AIREC機(jī)器人還能幫助人起身或穿襪子，并完成煮雞蛋、折疊衣物等家務(wù)。
據(jù)介紹，這款機(jī)器人由東京早稻田大學(xué)教授Shigeki Sugano團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，并獲得了政府的資助。“鑒于我們高度發(fā)達(dá)的老齡化社會(huì)和出生率下降，我們將需要機(jī)器人在醫(yī)療和老年護(hù)理以及日常生活中的支持。”Sugano表示。
他認(rèn)為，盡管特斯拉的擎天柱Optimus等人形機(jī)器人更受關(guān)注，但它們很少能與人類(lèi)直接接觸，只能做家務(wù)或在工廠車(chē)間做搬運(yùn)等工作；要開(kāi)發(fā)出能夠安全地與人類(lèi)進(jìn)行身體互動(dòng)的機(jī)器人，需要更高級(jí)別的精度和智能程度。
Sugano預(yù)計(jì)，AIREC要到2030年左右才能在護(hù)理和醫(yī)療機(jī)構(gòu)中使用，而且最初的價(jià)格不低于1000萬(wàn)日元（約合67000美元）。
（文章來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)）
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