財聯社
2025-01-28 
知名教培機構深陷經營危機！有校區稱年后“另謀出路”逾20萬學員何去何從？
財聯社1月27日訊（記者 付靜 陸婷婷）聲稱服務超20萬家庭的中國首家美股上市少兒編程教育機構童程童美（NASDAQ:TCTM）深陷經營危機，稱課程將無法繼續交付。據1月24日童程童美官微最新消息，童程童美已與小碼王在線達成合作協議，家長可將在童程童美的剩余課時轉換為小碼王在線的相應課程，以減少損失。
財聯社記者多方采訪獲悉，童程童美經營不善帶來一系列影響，針對權益受損的家長，官方稱正在接洽多家同業機構進行學員轉課，已與其達成合作的機構背后涉及多家上市公司。同時，部分校區則表示年后將重新注冊品牌開業“另謀出路”。行業分析人士認為，非學科類培訓機構由于未受到相關政策影響，出現問題主因在于自身經營不善。不僅如此，童程童美收費還存在兩點違規的可能。
上市公司“接盤” 校區“另謀出路”
“我們校區負責人拉到投資了，自己接管校區所有家長，重新注冊品牌繼續經營，年后會繼續交付課程，還是原來的老師。”深圳某校區課程老師通過微信告訴財聯社記者。
近日，亦有自稱童程童美講師的人士向財聯社記者反映，其“12月份的社保斷了，欠工資沒發。”上述課程老師則稱其所在校區將“獨立出去”：“我們校區老師都已經快速辦好了手續，其他校區（針對員工、家長權益受損的問題）也是在處理中，但最后可能會關掉。”
截至1月16日，童程童美稱還有超過120家門店在正常經營。但財聯社記者通過美團查閱廣州、深圳兩地童程童美各中心的開業情況，平臺均顯示“抱歉，商家已歇業關閉”。據悉，目前多地門店存在集體歇業的情況，春節后能否順利營業尚未可知。
記者實地探訪童程童美廣州濱江東校區注意到，該校區大門緊閉，門口張貼了1月13日-2月12日寒假放假通知，同時進行形象升級及遷址公告，預計最快4月搬遷至新址，表面看似乎并無異樣。
記者于去年12月18日探訪時，該校區還在正常經營。學生在上課時門外還有幾位等候的家長，不過前臺始終無工作人員，該校區在門口資料上留下的聯系電話也處于無人接聽狀態。
（童程童美廣州濱江東校區 財聯社記者攝）
據童程童美官微，目前小碼王、勰碼信奧、樂博樂博、核桃編程、妙小程等少兒編程教育機構可免費提供一定課時的部分課程或支持童程童美的部分課程轉課。童程童美表示，上述兌換為公益性質，童程在線與相關公司之間無任何資金往來。
值得關注的是，目前已拋出換課方案的同業機構中，實際上涉及了多家上市公司。其中，樂博樂博系盛通股份（002599.SZ）全資子公司；妙小程曾宣布被三七互娛（002555.SZ）收購。
另據證券時報報道，在上海某校區，斯坦星球可以兌現童程童美課程課時，而斯坦星球則隸屬于昂立教育（600661.SH）。同時，新東方、海亮教育等美股上市公司亦發布了兌換方案。
17日童程童美官微消息顯示，截止到本通報發出時，包括公司董事長韓少云、總經理唐曉瀾、財務團隊等在內的高層管理人員，及部分地區校區負責人仍然堅守崗位，積極配合各級政府有關部門處理相關事宜，積極籌措資金，積極回復處置各種反饋。
不過，針對公司官方披露的進展及網絡流傳的諸多情況，財聯社記者曾多次致電童程童美，電話始終未能撥通；財聯社記者向童程童美發送的采訪郵件截至發稿亦未得到回應。
退費難背后存兩點違規可能
值得關注的是，去年12月初曾有學生家長向財聯社記者稱，其于10月18日申請的7000元退款已超過30個工作日退款期限，但仍未收到退款，且校區和總部均含糊其辭。
不過童程童美深圳某校區老師卻告訴財聯社記者，退費需45個工作日：“涉及退費，我們要走集團流程，一般需要45個工作日，也就是差不多2個月左右時間，合同備注條款也會寫清楚退出政策。”
12月14日，上述家長稱已收到退款。即便如此，網絡上仍有不少家長反映存在退費難問題。原本得到校方1月10日前退費承諾的一位家長11日晚間稱仍未退費。
針對退費難，21世紀教育研究院院長熊丙奇向財聯社記者分析背后的邏輯，“一些家長為了拿到折扣，配合機構一次性交一兩年甚至更長時間的學費。其實帶來的問題就是機構拿（預付的）錢盲目搞擴張，同時可能不是特別重視培訓的質量，而是重視營銷手段，出現資金鏈斷裂之后，家長要退費就很難。”
有媒體援引接近童程童美高層人士稱，童程童美先預收大量學費，再投入建設新的自營門店。這種模式一方面有利于在沒有外部融資下快速擴張，但另一方面由于新店取得規模化收入需要一定周期，資金循環容易緊張甚至斷裂。
由此財聯社記者梳理發現，童程童美收費或存在兩點違規可能。
其一，一次性課程費用收取金額超過相關規定。
2022年3月3日，教育部網站發布的《教育部 國家發展改革委 市場監管總局關于規范非學科類校外培訓的公告》第七項明確指出，不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用。2023年7月央廣網曾報道，“教育行政部門和公安機關提醒，非學科類培訓一次支付費用不超過5000元限額標準。”
根據童程童美財報稱，其標準學費為每年8000元至人民幣23400元，主要通過直接營銷來努力招收學生。
財聯社記者近日在深圳線下了解到，童程童美樂高課程學費約為13000元/年，一年大約40個課時。在介紹課程時，課程老師稱，為了銜接上5歲左右兒童的機器人課程，學齡前兒童可以在2歲半左右開始學習該課程，學習時長2-3年。“一次性買三年120節課程的話，就有2000元優惠，買兩年可以優惠1000元。”
（童程童美樂高教室內部 財聯社記者攝）
財聯社記者注意到，多位在童程童美維權群接龍的學生家長充值、辦卡動輒上萬元，多位學生的剩余課時過百。
熊丙奇表示，“有的家長一次性交費就是一兩年，一次性交幾萬塊錢學費顯然是違規的。國家限制學費的金額，就是要避免出現資金問題。現實中確實很多機構都沒落實，都在打擦邊球。”
其二，預繳納課程費用未存入監管賬戶。
相關部委規定，非學科類校外培訓機構預收費須全部進入本機構收費專用賬戶。
有童程童美家長向記者介紹，曾吃過機構“跑路”的虧，因此知道需要通過“校外培訓家長端”APP繳費買課。
記者梳理發現，該APP開發者為中央電化教育館，即教育部教育技術與資源發展中心，APP簡介則提到“針對預繳學費問題，搭建了校外培訓選課繳費統一入口，實現培訓機構預收費資金閉環管理”。同時，該APP亦對相關部委的相關規定有明確的提示彈窗。
不過記者在社交平臺注意到，仍有眾多購買童程童美課程的家長并不了解所謂監管賬戶。一位家長表示“孩子還沒上小學，根本不知道這個APP，這次出事了去找教育局，工作人員說建議在這個APP上購買。”有家長表示，“教委的工作人員讓我們大力宣傳，學校每學期放假也在發釘釘進行提醒。”
換言之，部分童程童美工作人員在銷售課程時并未主動向家長提及相關規定，實際收款賬戶也并非是監管賬戶。
據媒體報道，這次事件“暴露了全國性連鎖培訓機構的預付費監管難題，有關部門已經注意到相關監管舉措難落實的情況。”
“雖然我們說要強調監管，但更主要的是家長作為消費者要嚴格按照規定交費，要有維權的意識。”熊丙奇同時稱。
四年三度換帥 風險信號早已隱現
童程童美（NASDAQ：TCTM）的前身是創辦于2002年的達內科技，2024年1月，達內科技在納斯達克的股票交易代碼由“TEDU”更改為“TCTM”。2月28日，達內完成重組更名，童程童美躍升為美股上市少兒編程公司。
根據童程童美公告，近期其CEO變動、CFO辭職。公司四年已三度換帥，恰逢集團總部正式遷入新址，引發外界猜想、質疑。
與此同時，其品牌聲譽與口碑持續下滑，僅2024年11月，有關童程童美不予退費、拖欠退費、退費難的投訴就超過了20多條，亦有消費者通過小紅書、抖音等平臺進行曝光。
事實上，風險信號早已隱現。2017-2021年，童程童美連續出現凈利潤虧損，其中，2017年虧損額為14.7萬元，第二年迅速擴大至5.9億元。盡管在前任CEO掌帥期間，公司2023財年實現凈利潤2233萬元，為疫情后首次實現年度盈利，但2024年再度上演業績“變臉”。
在連續4個季度沒有發布財報后，童程童美近日公布了2024年中報。公司去年上半年凈虧損1.1億元，同比擴大超173%；經營現金凈流出8727萬元，上年同期則是凈流入510萬元。
經營情況或許還在進一步惡化。童程童美1月14日通報稱，“我們的銷售收入從（2024年）下半年開始下降，浮動很大，使得我們一半的培訓中心陷入了虧損。”
如前文所述，童程童美違規操作的同時，近幾年規模也在快速擴大。從2018年到2021年，童程童美的門店數量從148家增至238家，2022年和2023年該數量仍維持在215家以上。而目前公司官網也顯示，其業務范疇覆蓋全國50多個熱門城市，線下直營中心超200家，服務的學員超21萬。
（圖源童程童美官網）
童程童美曾在財報中稱，“公司持續經營收入成本主要受到學習中心數量的影響。”頗為激進的門店擴張或使其背負了沉重的人力、房租等成本。在門店數量達到巔峰的2021年，公司營業成本攀升至12.01億元，為2019年來最高水平。截至去年6月底，童程童美賬上現金僅剩下1.08億元，半年時間就“縮水”1.191億元。
而在負面消息不斷傳出之時，1月15日，童程童美發布了一份股票增發招股書。公開信息顯示，達內科技在IPO時募資1.38億美元，此后童程童美未能單獨融資。另據財報，過去一年，除了一筆1100萬元的銀行貸款之外公司無其他資金流入。
此前網上流傳的一封致家長信顯示，童程童美面臨收入及利潤下滑壓力，公司管理層采取了降低運營成本、小比例緩發薪酬等系列措施。
按照公司在信中的說法，“2024年下半年，素質教育行業受到了一定的挑戰。行業整體收入下滑約在20%左右，許多機構陷入了經營困境。”不過熊丙奇分析，“其實整體來講，非學科類培訓并沒有受到‘雙減’政策影響。很顯然出現這種問題，雖然說可能受到經濟環境的影響，但主要是自身經營出現了問題。”
種種跡象表明，公司或到了“彈盡糧絕”的地步。其后續經營情況如何，財聯社記者將保持關注。
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