新火種
2025-01-17 
酷！第一批AI起名企業已“出生”！“人工智能+”融入市場監管局政務服務
一家企業的名稱將陪伴企業成長的全生命周期，“出生”時想一個好名字卻不容易：喜歡的名稱“撞車”、起不出“有靈魂的名字”是困擾不少新企業的難題，現有“可選名稱庫”的庫存也即將見底……新年伊始，上海市市場監督管理局開發的名稱智能幫辦系統上線，將用大模型推薦“好用”“想用”“可用”的名稱。
“這一名稱智能幫辦系統是市場監管部門利用人工智能（AI）破解‘企業核名難’的一次嘗試。”市市場監管局注冊處相關負責人介紹，企業起名有很多規范和講究，此次上線的系統以人工智能大模型、大數據算法等技術為支撐，結合名稱基本規則、禁限用數據庫、相同相近限制等規定，可在申報環節基于用戶偏好進行AI智能推薦，進一步提升名稱登記服務智能化、便利化水平。
記者獲悉，這一大模型在基礎模型上針對特殊場景需求進行了專業化改造。前期，市市場監管局利用AI在8000多個規范漢字中梳理歸納企業名稱常用字詞，以行業為分類標準，逐一抓取各行業中高頻使用字詞，分析字意，建立行業高頻字詞與字意的對應關系，并以此為基礎，針對不同行業建立了語料庫。“比如，‘昌’字是建筑業企業的高頻用字，取昌盛、興旺之意，常用于土木工程類企業，這一智能幫辦系統就會生成昌創景、昌儒弘、昌開竣等名稱。”相關負責人介紹。
除了語料庫，這一系統還能智能分析需求偏好，讓推薦的名稱更貼合企業的心意。記者了解到，在填報環節，模型會將采集申請人首次輸入的企業名稱，作為偏好分析的數據基礎，通過算法對用戶精準畫像，分析實際訴求，優先選擇與用戶輸入的字號存在密切關聯，符合用戶偏好和預期的名稱。例如，如果企業首次輸入的字號含有“盛”字，AI就會優先推薦盛普瑞、亞盛峰、寶宏盛等含有“盛”字的字號，為企業增加更多靈感。
上海臻玉盛酒店管理有限公司就是首批“AI起名”的獲益者。公司負責人凌梅婷告訴記者，企業上個月在網上辦理企業新設，“捧”了一大堆已經想好的名稱，結果系統一直提示“有重名”，通不過比對：“老板喜歡‘盛’‘臻’等字，我們通過名稱智能幫辦系統，看到了好幾個智能推薦的選項都很合心意，最后確定了‘臻玉盛’這個名稱，解決了大問題。”
此外，“不知道哪些詞觸發了名稱規則”也是企業起名時的一大困擾。據介紹，由AI推薦的名稱從名稱基本規則、禁限用內容、相同相近限制等多角度多層次進行比對計算研判，全面涵蓋了可能影響名稱通過的各種因素，可大大提高推薦名稱的通過概率，確保推薦的是“可用”名稱。
記者了解到，系統試運行一個月以來，已有100多戶企業通過這個系統尋到了心儀的名稱。浦東市場監管局施文英服務企業創新工作室張江服務驛站在線上線下指導企業辦理名稱申報過程中，經常會遇到經辦人選擇的名稱比對不通過的情況，服務人員也沒有信手拈來的詞匯儲備，不能即時為企業想出好聽的名稱。浦東新區市場監管局注冊許可分局副局長施文英表示，新上線的名稱智能幫辦系統，提供了較多的備選字號，進一步提升了企業名稱申報的便利化水平，也提高了工作室幫辦服務的成功率。
下一步，市市場監管局將多渠道收集用戶意見和反饋，推動AI大模型迭代升級，探索開發用戶需求定制功能，不斷提升企業滿意度。同時，也將進一步拓展人工智能的政務服務應用場景，不斷優化市場準入環境。
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