新火種
2024-11-16 
交通銀行攜手科大訊飛、華為，發布人工智能聯合創新成果
7月5日，在2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議上，交通銀行舉辦“智能向善 開放共治”主題論壇，旨在探討并協力推進金融科技充分發揮新質生產力的牽引作用，賦能高質量可持續發展，助力金融強國建設?？拼笥嶏w作為交通銀行人工智能聯合創新伙伴，受邀出席。
論壇期間，交通銀行攜手科大訊飛、華為，共同發布人工智能聯合創新成果。交通銀行金融科技部、軟件開發中心總經理劉雷，科大訊飛副總裁、金融科技事業部總經理沈海波，華為上海政企業務總經理李然等領導共同見證了這一重要時刻。
發布儀式上，劉雷介紹，2023年7月7日，交通銀行與科大訊飛、華為等頭部科技企業合作，成立了人工智能聯合創新實驗室，充分發揮各自在數據、算力、算法上的優勢，深度合作，打造交行“1+1+N”的AI建設框架，形成一個AI能力整合平臺，一套模型治理體系，賦能N個應用場景。
經過一年的時間，通過聯創共建機制，持續打磨企業級AI能力整合平臺，逐步實現對算力、算法、數據服務運營的統一管理，搭建千卡異構算力集群，構建出多層次、多能力、多形態的千億級金融大模型。目前，交通銀行在零貸、普惠、營運、風險等重點金融業務領域，打造了端到端的AI金融應用場景，推動業務流程再造，打造員工身邊的AI助手，提升全行數字化作戰能力。
在零貸領域，落地大模型在盡調報告生成、全流程知識問答、遠程智能視頻核實、到期還款智能提醒、客戶回訪總結生成等場景的應用，打造零貸業務新模式。
在客服領域，落地智能外呼、工單總結、話術推薦、智能問答、雙錄智能質檢等AI功能，賦能電話客服、風險審核、遠程銀行等崗位，提高客戶服務質效。
在金融市場領域，推出資金交易機器人，實現智能詢價應答、交易意圖識別、報價單自動生成等AI功能，輔助達成資金交易金額超千億元，提升資金交易效率。
在辦公領域，為員工提供“交心大模型”、會議助手、代碼助手等智能化工具，有效提升辦公效率。
“智能向善，開放共治，不僅是我們對未來的美好期許，更是共同的目標和責任?！闭缃煌ㄣy行黨委書記、董事長任德奇在致辭中表示，聯合創新能夠通過資源共享、技術協作等方式，有效加速行業大模型的研發與應用，推動技術創新，促進產業升級?？拼笥嶏w將基于與交通銀行的合作經驗，發揮在大模型領域的技術優勢，與行業伙伴共同探索大模型落地途徑，打造行業標桿應用，為提升金融服務的便利性、安全性、智能化持續努力，用人工智能為金融新質生產力的發展貢獻智慧和力量。
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