新火種
2023-12-26 
擁抱AI，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來新契機(jī)
在醫(yī)療領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的逐步滲透，一定程度上改變了行業(yè)發(fā)展趨勢。如今，隨著新技術(shù)的快速興起，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療早已不再滿足于掛號、買藥等功能，向醫(yī)療的診療領(lǐng)域切入。2023年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開始擁抱人工智能。兩家平臺相繼推出AI問診。
“您好，麻煩您告訴我您的性別和年齡，以及哪里不舒服？”
“女，35歲，右手食指前兩個指關(guān)節(jié)疼和脹，影響局部活動1周?！?/p>
“對于您的癥狀，我需要了解更多的信息以便可以更準(zhǔn)確地幫助您。1.您的疼痛是怎樣的？例如是持續(xù)的還是陣發(fā)的，是劇烈的還是輕微的？2.您的疼痛是否會在某些活動（比如握拳或伸展手指）或在休息時加重？3.您是否有任何其他的癥狀，比如疲勞、體重下降、發(fā)熱、皮膚或眼睛變黃等？”這是記者體驗(yàn)醫(yī)聯(lián)推出的MedGPT時的一段對話。
接下來，這位“AI醫(yī)生”還詢問了患者更多情況，包括膝蓋酸痛情況、是否患有慢性病等，并對記者提交的相關(guān)檢查結(jié)果進(jìn)行解讀，然后給出進(jìn)一步的輔助醫(yī)學(xué)檢查方案。工作人員告訴記者，如果有更詳細(xì)的血清、抗體等檢查結(jié)果，AI醫(yī)生可以給出診斷和藥物推薦。這款工具是醫(yī)聯(lián)在今年5月發(fā)布的基于Transformer架構(gòu)的醫(yī)療大語言模型——MedGPT。
國內(nèi)首次AI醫(yī)生與真人醫(yī)生一致性評測結(jié)果顯示，MedGPT與三甲醫(yī)院主治醫(yī)生在比分結(jié)果上的一致性達(dá)到96%。與通用型的大語言模型產(chǎn)品不同，MedGPT主要致力于在真實(shí)醫(yī)療場景中發(fā)揮實(shí)際診療價值，實(shí)現(xiàn)從疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)的全流程智能化診療能力，MedGPT會在患者收到藥品后，主動為患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)與管理、智能隨訪復(fù)診、康復(fù)指導(dǎo)等智能化疾病診療動作。
記者了解到，到2023年底，MedGPT有望覆蓋國際疾病分類（ICD）10中80%病種的就診需求。擁抱AI，醫(yī)聯(lián)不是唯一一家。幾乎與醫(yī)聯(lián)同時，另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療知名企業(yè)春雨醫(yī)生也發(fā)布了基于大模型的AI在線問診產(chǎn)品—春雨慧問，將在線問診原本的“人——人”模式升級為“人——機(jī)器——人”的全新架構(gòu)，重新定義在線問診。
春雨醫(yī)生方面表示，對AI大模型在未來醫(yī)療健康領(lǐng)域的規(guī)劃，將從AI智能問診起步，逐漸擴(kuò)充到醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥供給、健康管理、保險支付等醫(yī)療服務(wù)全過程的閉環(huán)中來，讓春雨AI大模型成為能夠服務(wù)全人類的“AI數(shù)字家庭醫(yī)生”，充分利用人類高科技智慧的結(jié)晶，來真正破解醫(yī)療健康領(lǐng)域“質(zhì)量、成本、可及性”的“不可能三角”。
目前，用戶在春雨醫(yī)生公眾號中，便可體驗(yàn)“春雨慧問”提供的在線問診服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的下一個階段？從最開始的移動醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，行業(yè)的發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有十多年時間。期間，行業(yè)經(jīng)歷了持續(xù)的大規(guī)模融資和打造線下診所（手術(shù)中心）、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頻繁涌現(xiàn)，競相打造醫(yī)療生態(tài)服務(wù)圈閉環(huán)等階段，尤其是在大熱的融資潮期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一度站在資本的風(fēng)口。
僅在2014年，國內(nèi)移動醫(yī)療企業(yè)融資案例就超過80起，這一數(shù)字是過去5年里該領(lǐng)域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍，融資規(guī)模也不容小覷。隨后，隨著資本紅利逐漸褪去，盈利模式也在持續(xù)探索中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境變得嚴(yán)峻起來，僅2017年，國內(nèi)就有超過1000家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)被注銷，隨后的幾年中，騰愛醫(yī)生、青蘋果健康等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)紛紛退場，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)舉步維艱。無法切入作為醫(yī)療核心的診療環(huán)節(jié)，始終在掛號等外圍徘徊，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被認(rèn)為難以盈利的根本所在。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的背后，是醫(yī)療資源，尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給不足帶來的空間。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計，到2035年，全球醫(yī)療保健行業(yè)將會出現(xiàn)1290萬的醫(yī)務(wù)工作者缺口。這一局面在國內(nèi)同樣如此。新冠肺炎疫情的發(fā)生，給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來了流量的“暴增”，尤其是在抗擊疫情初期，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用被多次寫進(jìn)部委文件，多家互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶訪問數(shù)量是平時的好幾倍，部分APP新注冊用戶量更是增長10倍。
平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人此前接受新京報記者采訪時表示，疫情讓國民意識到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要性，“可以說，這次疫情讓全國人民都上了一堂遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療教育課程，大大縮短了用戶教育的周期，促使老百姓對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接受度極大提高?！?/p>
如今，快速涌來的流量逐漸退去，如何繼續(xù)保持用戶的高活躍度、留存率，是擺在每一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面前的共同話題。不可否認(rèn)的是，AI的出現(xiàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更進(jìn)一步，至于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能在AI的助力下向前邁進(jìn)多大一步，還有待時間的驗(yàn)證。
新京報記者 張秀蘭校對 柳寶慶
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