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2023-11-27 
阿里巴巴聞佳：探索應用AI技術支持絲路電商蓬勃發展
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11月23日，第二屆全球數字貿易博覽會開幕。在當天下午召開的“2023絲路電商國際合作論壇”上，阿里巴巴集團公共事務總裁聞佳表示，阿里巴巴將廣泛應用AI技術，在技術應用與規則創新的雙輪驅動下，參與共建繁榮普惠的絲路電商生態。
國際數字商業已經成為阿里增速最快的業務板塊
聞佳表示，過去10年，數字化與全球化交織，隨著“一帶一路”國際合作蓬勃發展，“絲路電商”興起，搭建起了中國與世界商貿聯通的數字走廊。阿里巴巴致力于幫助全球中小企業參與國際貿易，催生出了一批極具活力的“微型跨國企業”。目前，國際數字商業已經成為阿里巴巴增速最快的業務板塊。
聞佳介紹，阿里巴巴國際數字商業板塊主要由阿里巴巴國際站、全球速賣通，以及深耕海外本地市場的Lazada、Daraz、Trendyol等組成，服務全球近200個國家和地區的3400萬商家，境外消費者超過3億。今年前三個季度，阿里國際數字商業板塊訂單的單季同比增長率從15%提升至28%，發展呈加速態勢。
“賣全球”的同時“買全球”。聞佳透露，阿里旗下的天貓國際、盒馬等平臺正在把更多特色商品引入中國。今年1-10月，阿里巴巴零售平臺累計進口“絲路電商”合作國家商品超過660億元。“泰國的榴蓮和果蔬汁、印尼的垂釣設備、哈薩克斯坦的奶制品、巴西的牛排、阿聯酋的巧克力和香水等，都深受中國消費者的喜愛?！彼f。
“賣全球”“買全球”的基礎是“運全球”。聞佳認為，數字化的物流體系可以優化數字貿易全過程，形成集貨、清關、分撥、配送等環節的數字化解決方案。據透露，過去一年，菜鳥跨境電商包裹超過15億件，服務了10萬個商家及品牌。
創新應用數字技術，降低貿易的門檻和成本
聞佳認為，共建繁榮普惠的絲路電商生態，需要技術應用與規則創新的雙輪驅動。
據介紹，2016年，阿里巴巴提出eWTP（世界電子貿易平臺）倡議，促進公私合作與對話，降低中小微企業參與全球貿易的門檻。經過7年時間的探索，eWTP參與搭建了四張全球網絡，即交易、物流、支付和公共服務的全球數字基礎設施；并在全球11個國家和地區開展合作試點，包括馬來西亞、泰國、埃塞俄比亞、盧旺達、柬埔寨等“一帶一路”國家。
以泰國數字自貿區為例，2018年，阿里巴巴和泰國東部經濟走廊達成合作，2022年底正式開始運營。這是中國跨境電商創新監管模式在海外的首次成功復制。在自貿區內，商家無需注冊泰國實體、無需先清關，即可備貨到保稅倉內，為中國中小企業出口提供了便利，把履約時效從10天縮減到3天。全流程實現數字化，支持一站式通關，建立了連接買家、商戶和清關的全鏈條數字系統，通過電子關鎖、全流程無紙化等手段，幫助泰國海關降低監管成本。
聞佳特別指出，數字技術的創新應用可以大大降低貿易的門檻和成本?！鞍⒗锇桶拖Ｍ腿蛑行∑髽I一道，共同探索如何應用AI技術支持絲路電商的蓬勃發展?！彼f。
據介紹，阿里巴巴國際數字商業集團近期推出了AI工具Aidge，向全球生態服務伙伴開放。這個AI工具可以幫助中小企業跨越語言、文化的障礙，洞察消費者需求，優化營銷設計、客服體驗，提升自身經營能力。
此外，絲路電商的蓬勃發展，催生了大量計算需求，中國不斷夯實的全球化數字基礎設施為數字貿易提供了堅實底座。目前，阿里云在全球30個區域建設了89個數據中心。在馬來西亞和印度尼西亞，阿里云已分別發展成為第二大和第三大云計算公司。
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