新火種
2023-11-23 
淘寶問問內測：AI實現(xiàn)大于電商的更廣應用場景
知情人士透露，大模型原生AI應用“淘寶問問”正在進行內測。從透露信息看，淘寶問問帶來了更強的交互形式、更高效率的電商體驗以及更多的應用場景。
首先，淘寶問問最大的升級點是交互。問答功能實現(xiàn)與消費者“AI對話”交流，提供了更廣的應用場景的能力。而指令功能則基于AI對“搜索詞”進行補充，從而幫助消費者更加準確地描述需求，進行精準商品推薦。
其次，大模型原生的淘寶問問，擁有更高的電商轉化率。據(jù)參與內測的消費者表示，淘寶問問不僅能提供包括商品優(yōu)點、使用場景描述等方面的文本、視頻內容。同時，大模型訓練讓淘寶問問能更好地理解消費者的自然語言，能逐漸的幫助消費者將模糊、復雜的電商購物需求變得明確。對比現(xiàn)有的電商搜索推薦，淘寶問問明顯提高了用戶的購買意愿?，F(xiàn)有的搜索模式和淘寶問問對比。
最后，淘寶問問擁有更多的消費者應用場景。如當消費者提問旅行等問題時，淘寶問問可提供行程建議（內容消費）、旅行裝備（商品消費）、目的地酒店、門票、出行交通（出行消費）等跨品類、跨領域的一站式方案。相關人士向記者介紹，“這就相當于為淘寶App裝上AI，應用場景會遠不止于電商?！睋?jù)目前內測數(shù)據(jù)反饋，淘寶問問在生活消費、信息搜索、創(chuàng)意內容生成等方面，已經擁有不錯的體驗和用戶滿意度。
此前，新成立的淘寶天貓集團表示，規(guī)劃在未來5年內實現(xiàn)商家運營工具的全面智能化，以創(chuàng)造AI時代全新的用戶產品和服務。此后數(shù)月，淘寶AI生態(tài)伙伴計劃、淘寶問問相繼落地。據(jù)介紹，后續(xù)淘寶還將推出系列商家端AI工具，未來淘寶會將成為生成式AI的最大應用陣地。
成功的AI應用，既需要用戶，更需要應用場景。沉淀了豐富應用場景的淘寶為生成式AI提供了足夠大的用武之地。業(yè)內人士認為，淘寶與AIGC的深度融合，無疑擴大了商業(yè)想象空間。雖然現(xiàn)階段淘寶問問尚處于內測階段，但隨著算法和技術的快速迭代，淘寶問問很快會全量推廣，屆時AIGC將全方位滲透進10億消費者的日常生活。
上游新聞 馬亮
相關推薦
- 免責聲明
- 本文所包含的觀點僅代表作者個人看法，不代表新火種的觀點。在新火種上獲取的所有信息均不應被視為投資建議。新火種對本文可能提及或鏈接的任何項目不表示認可。 交易和投資涉及高風險，讀者在采取與本文內容相關的任何行動之前，請務必進行充分的盡職調查。最終的決策應該基于您自己的獨立判斷。新火種不對因依賴本文觀點而產生的任何金錢損失負任何責任。
