新火種
2023-10-21 
微晟攜手華為云，重塑零售行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程
極目新聞?dòng)浾?龐正
通訊員 葛虹菲 何雯
昨日中午，在武漢的中百倉儲(chǔ)常青店，市民王女士選好商品，在自助收銀設(shè)備上自助掃描貨品二維碼進(jìn)行結(jié)賬；而在北京距離大興機(jī)場約30公里的物美超市大興龍湖店，市民李先生同樣在一套自助收銀設(shè)備上為所選貨品買單。
雖然相隔萬里，他們使用的自助收銀設(shè)備上卻運(yùn)行著同樣的系統(tǒng)，來自微晟科技的智能AI防損系統(tǒng)。
系統(tǒng)幫助超市降損85%
“別小看了這個(gè)系統(tǒng)，它解決了我們的大問題?！北本┪锩谰C合超市有限公司防損部高級(jí)經(jīng)理侯小兵昨日對(duì)極目新聞?dòng)浾哒f。
侯小兵介紹，前些年北京物美的自助購上線后，剛開始采用人工防損，要在每個(gè)自助收銀設(shè)備旁安排防損員，但經(jīng)常有人力不可及的時(shí)候。采用了微晟的智能AI防損系統(tǒng)后，顧客有漏掃行為，超市后臺(tái)會(huì)收到提示，該顧客下次再進(jìn)店，系統(tǒng)也會(huì)向超市發(fā)出提醒信息。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該系統(tǒng)運(yùn)行兩年多來，北京物美的自助收銀區(qū)盜損率下降了85%，同時(shí)，系統(tǒng)還取代了大量防損員，也使人力成本節(jié)省了30%，而顧客的購物體驗(yàn)也更好了。
目前，北京物美旗下在北京、天津、華東地區(qū)的200多家超市都使用了微晟的這套自助收銀設(shè)備智能AI防損系統(tǒng)。
此外，武漢的多家中百倉儲(chǔ)、麥德龍、沃爾瑪?shù)瘸?，還有重慶百貨、銀川新百等全國多地的超市都使用了這套系統(tǒng)。
據(jù)介紹，微晟自助收銀設(shè)備智能AI防損系統(tǒng)，一年服務(wù)顧客超過2000多萬人次，幫助200多家超市實(shí)現(xiàn)了減損耗、降成本、提效。
連接生態(tài)解決行業(yè)痛點(diǎn)
2018年是零售行業(yè)大發(fā)展的一年。這一年，很多商超開始廣泛應(yīng)用自助收銀設(shè)備。
但試運(yùn)行期間，自助收銀帶來的盜損問題也逐漸浮現(xiàn)，盜損難發(fā)現(xiàn)、數(shù)額難統(tǒng)計(jì)、事后難追溯，成為行業(yè)發(fā)展共同面對(duì)的痛點(diǎn)。
微晟從2018年就在著力研發(fā)試圖解決這個(gè)問題。能否在自助收銀設(shè)備上智能分析商品的掃碼行為，從而鑒別漏掃、不掃的情況呢？
起初，微晟希望能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)對(duì)異常行為實(shí)時(shí)報(bào)警。但他們?cè)谘邪l(fā)中發(fā)現(xiàn)，這對(duì)算法的精度要求非常高，多種高精度算法疊加對(duì)算力的要求非常高，成本也達(dá)不到客戶要求。
經(jīng)過一年多的試錯(cuò)，微晟決定調(diào)整解決方案，也要優(yōu)化算力成本。正在此時(shí)，2019年12月，華為云發(fā)布基于國產(chǎn)AI芯片昇騰的云服務(wù)器，微晟公司在第一時(shí)間加入昇騰生態(tài)，順利解決了算力問題，算法再進(jìn)行調(diào)整，智能AI防損系統(tǒng)終于成功面市。
適時(shí)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手讓智能化快速普及
在武漢發(fā)生疫情的2020年初，微晟和華為雙方團(tuán)隊(duì)通過視頻會(huì)議和IM工具，奮戰(zhàn)了3個(gè)月，成功將微晟自主研發(fā)的視覺分析引擎移植到昇騰服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自主可控的同時(shí)提升了性能效率。
微晟開發(fā)出基于華為云昇騰AI的全場景智能分析核心技術(shù)-自助收銀智能防損一體化解決方案，通過架設(shè)智能硬件及部署AI防損云系統(tǒng)，高性能的AI容器提升計(jì)算效率，更簡化了平臺(tái)運(yùn)維；邊云動(dòng)態(tài)部署、端邊云協(xié)同AI能力，節(jié)省了上傳流量并滿足對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性的要求，通過web端和APP兩個(gè)平臺(tái)，對(duì)門店進(jìn)行7x24小時(shí)的安全高效防護(hù)。
解決了行業(yè)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)升級(jí)，在疫情之后無接觸經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展的風(fēng)口，成功讓自助收銀防損的智能化實(shí)現(xiàn)快速普及。
華為云作為其中的算力支持，一方面技術(shù)穩(wěn)定可靠，另一方面，基于華為云“普惠AI，讓智能無所不及”的理念，成本可控，使能開發(fā)者。這為微晟增添了大大的助力，推動(dòng)了零售業(yè)的智能化進(jìn)程。
華為云正在進(jìn)一步使能合作伙伴。目前，微晟智能防損行業(yè)解決方案已入選華為云聯(lián)營商品，標(biāo)志著微晟與華為的合作邁向了新的征程，雙方進(jìn)一步完善了供需對(duì)接，形成了優(yōu)勢互補(bǔ)。在剛剛過去的“828B2B企業(yè)節(jié)”，華為云也攜手微晟一起亮相，品牌共塑，以更好地共同服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展。
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