財富中文網
2023-11-22 
不想參加工作會議？谷歌正在測試一款可替你去開會的人工智能工具
圖片來源：COURTESY OF GOOGLE
如果人工智能不會掌控世界，而是會接管你的會議，你覺得怎么樣？當然，這聽起來沒有科幻小說那么令人激動，但它卻能讓你不必尬聊周末和假期。換言之，它能節省時間。
谷歌（Google）希望能通過其新Duet A.I.工具或“協作工具”，包括Docs、Gmail和Sheets的撰寫與組織功能，提高用戶的工作效率。其新工具可以自動總結Google Meet電話會議的內容，或者生成會議記錄。谷歌希望通過測試新工具進一步增強其服務。
Duet A.I.每月的費用為30美元。但總結和生成會議記錄的工具可在Workplace Labs中免費使用。用戶可在Workplace Labs試用尚未全面發布的功能。
在周二的一篇博客中，谷歌解釋稱，新會議工具旨在完善電話會議的體驗，通過會議摘要使“遲到者能夠跟上會議進度”，或者幫助無法參加會議的人們。公司計劃明年增加“替我參會”功能，理論上員工可以選擇由Duet A.I.代替他們參加會議，“發送信息并保證獲得會議摘要”。
關于由人工智能工具代替你參加商務會議存在的隱私問題，谷歌表示“用戶可以放心，因為你與Duet A.I.的互動內容屬于你的隱私”。谷歌表示，將遵守其負責任創新的人工智能開發原則。谷歌表示，未經用戶許可，該產品在用戶使用過程中收集的數據不會被反饋到人工智能中進行訓練。
當然，人工智能出問題的情況由來已久。雖然人工智能技術不斷改進，但眾所周知，該技術有時候無法生成恰當的文字，尤其是在講話人有口音的時候。無論如何，谷歌計劃將其轉換的文字將支持18種語言，并且可自動檢測講話人使用的語言。
雖然讓機器人代替你參加電話會議似乎怠慢了同事，但它的出發點是為了幫助提高工作效率。人工智能將接管許多繁瑣的行政管理事務，從而讓員工專注于更高水平的任務，而代替人類開會只是這場大規模運動的一部分。
谷歌并非第一家嘗試由人工智能接管部分電話會議相關工作的公司。3月，微軟（Microsoft）發布了人工智能助手CoPilot的測試版，其功能包括會議和電子郵件總結。
在疫情期間流行起來的遠程辦公和混合辦公，讓人們重新關注工作效率問題，并重新思考會議的有用性。據《華爾街日報》報道，微軟今年早些時候的一項研究發現，其產品的許多活躍用戶每周要花相當于兩天的時間開會和寫郵件。這相當于公司為工作投入的大量資金，并沒有轉換成收入。2022年，自動會議記錄服務Otter.ai和北卡羅來納大學（University of North Carolina）從事組織學研究的教授史蒂芬·羅格爾伯格博士的一項調查發現，公司每召開一次員工認為毫無必要的員工會議，就要浪費25,000美元。Shopify認同這種觀點，它新推出的“會議成本計算器”會統計所有會議的成本（例如，一家公司3名員工召開30分鐘的會議成本為700至1,600美元）。該公司因為最近取消了內部例會而聞名。
通過強調生產率，提高工作效率可以節約支出。麥格里股票研究公司（Macquarie Equity Research）的報告顯示，如果10%的微軟用戶使用最近發布的CoPilot工具，微軟在第一年可額外獲得140億美元收入。
最后，谷歌并未聲稱其新產品會讓所有人都不參加會議，而是由人工智能代為參加。谷歌稱，人依舊要扮演重要的角色。據福布斯報道，Google Workplace產品副總裁克里斯蒂娜·貝爾在一次會議上表示：“我們依舊要依賴人類，而且我們認為這項技術只是幫助人們加強協作的輔助性技術。因此，如果會議上出現了8個機器人，開會就變成了只是為了記筆記，沒有太大意義。”（財富中文網）
翻譯：劉進龍
審校：汪皓
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