財富中文網
2023-11-22 
微軟公布業績，顯示人工智能對公司業績的影響
圖片來源：STEPHEN BRASHEAR—GETTY IMAGES
商界充斥著人工智能炒作，甚至讓一些消費者產生了人工智能疲勞，但華爾街依舊執著于人工智能，而且迫切想要知道人工智能對于公司利潤的影響。
科技巨頭和OpenAI的投資者微軟（Microsoft）在周二公布了出色的業績。在之后召開的投資者和分析師電話會議上，人工智能成了主要話題。會上有八位分析師向公司高管提問，其中有六人提出的問題涉及人工智能、微軟的Copilot人工智能產品或人工智能將如何影響整個商界。這種好奇心并不意外。雖然有關人工智能的討論熱烈，但很少有公司的業績報告能夠量化這項技術的影響力。
在10月18日微軟公布最新業績之前，分析師埃里克斯·佐金在向沃爾夫研究公司（Wolfe Research）的客戶發布的一份有關微軟的報告中警告稱，微軟聲稱人工智能是一項顛覆性技術，但如果沒有數據支持，就不要過于相信人工智能。據MarketWatch報道，佐金寫道：“雖然上個季度，我們都忙著上調對于Copilot的影響力的估算，但之后，投資者似乎改變了立場，陷入了對人工智能的期望幻滅的低谷，開始質疑人工智能的實際功能、盈利能力以及持續競爭優勢。”
微軟周二的業績報告，最早讓分析師開始看到全面采用人工智能的影響。
在截至9月30日的最近一個季度，微軟的業績全面超出了分析師預期。微軟營收達565億美元，比分析師的普遍預估高20億美元。調整后每股收益為2.99美元，而分析師的預期為2.66美元。微軟的利潤同比增長27%。在去年的這個時候，OpenAI尚未發布ChatGPT，也沒有引起人工智能熱。微軟股價在盤后交易中上漲6.2%，最高價格為每股350.90美元。
微軟最近一個季度的增長源于該公司的“Azure和其他云服務”部門，包含了其對人工智能的投資。微軟首席財務官埃米·胡德在財報電話會議上表示，該部門較上一財年增長29%，其中三個百分點來自人工智能服務，這要得益于“人工智能消費超出預期”。胡德表示：“在前幾個季度的趨勢延續的同時，增長超出預期，這主要源于公司的GPU能力增長和我們的人工智能服務的GPU利用率超出預期。”她所說的GPU，是指用于渲染圖像的圖形處理單元，對人工智能至關重要。微軟CEO薩蒂亞·納德拉補充道， 18,000多家組織使用Azure人工智能服務，其中包括語音轉文本和面部識別功能。
微軟在本季度宣布，將其人工智能驅動的Copilot助手整合到辦公工具，包括網絡瀏覽器、Windows 11桌面軟件和Microsoft 365應用。微軟在最近幾個月發布了同樣由人工智能驅動的Bing Chat，提供了一種互聯網搜索的新途徑。面向企業用戶的Copilot in 365將在11月1日發布。
有三位分析師向微軟高管提問，未來人工智能將如何影響微軟的利潤率和其他增長指標。杰富瑞集團（Jefferies）的布倫特·蒂爾提出的問題很直白：“尤其是未來幾個季度在人工智能更強勁的推動下，你們如何保持兩位數增長？”胡德回答稱：“我們對我們的執行能力非常滿意。”
納德拉在財報中表示：“通過Copilots，我們正在為全世界的個人和企業開創人工智能時代。我們正在迅速將人工智能整合到技術棧的每一個層面，以及每一個崗位和業務流程，以提高客戶的生產率。”（財富中文網）
譯者：劉進龍
審校：汪皓
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